Reclamo a Wayni
Tengo un problema me llamo angelina solicite un prestamo con esta empresa que nose si es legal o no y les tuve que dar los datos de mi tarjeta de debito y ambos lados encima . Nunca me llego el prestamo y quiero que lo cancelen porque me sacan plata de mi tarjeta sin permiso. Haganlos cargo y solucionenme el problema porque les pongo abogado
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Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Wayni Representante de Wayni
Buenas tardes un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.
Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.
Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.
Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.
03 de Diciembre a las 18:44 hs.
Angie E
******** es mi dni denme debaja
03 de Diciembre a las 19:23 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Angelina un placer atender tu solicitud. Espero los comprobantes de los movimientos bancarios en el Whatsapp para ayudarte a solucionar el inconveniente. Muchas gracias por tu atención a través de la llamada telefónica
06 de Diciembre a las 15:20 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola un placer saludarle soy Carlos de atención al cliente.
Estamos aguardando la información solicitada para darle solución a su caso.
En caso que ya este solucionado, mucho le agradecemos confirmar por esta vía.
16 de Diciembre a las 17:25 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angie E
15 de Mayo a las 16:59 hs.