Reclamo a Wayni
Me siguen enviando correos cobrando cuotas atrasadas. No sé contactaron conmigo y temo que me hagan otro descuento.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Reclamo de préstamo
Pedí un préstamo y lo hice un 1 pago me lo acreditaron pero cuando quiero transferir a mi cuenta me sale 0 pesos y la plata figura en el perfil de saldo pero no me deja usar necesito una solución
Wayni Representante de Wayni
Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
03 de Agosto a las 17:46 hs.
Rosana R
Al parecer Épico actuó por su propia cuenta y no por Waynimovil, los reclamos va Épico no fueron respondidos
08 de Agosto a las 8:51 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Para problemas relacionados con débitos por favor contáctanos a través de nuestra página de soporte y en menos de 24 horas te brindaremos atención.
Link: ****s://ayuda.waynimovil.com/hc/es-***/requests/new
Gracias por contactarnos.
09 de Agosto a las 10:53 hs.
Rosana R
Yo tengo descuentos de Épico y de Waynimovil. Las cuotas que me descuenta Waynimovil, están registradas. Los descuentos de Épico, no. Son casi ***** pesos. Y no sé quién me los va a devolver.
09 de Agosto a las 11:13 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Por favor escribe al link de soporte para revisar la situación.
09 de Agosto a las 11:18 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
22 de Agosto a las 18:04 hs.