Reclamo a Wayni
Hola. Me debitaron de mi cuenta $[números] de más hace una semana hice el reclamo y no me contestan, no me dan una solucion. El mes pasado me hicieron lo mismo. waynimovil se dedica a estafar a la gente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Wayni Representante de Wayni
Buenas tardes un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.
Le agradezco mucho por la información brindada y sentimos las molestias causadas.
Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.
Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.
25 de Noviembre a las 18:37 hs.
Daniela G
Hola. No me solucionaron el problema, wayni movil sigue debitándose dinero, me vaciaron la cuenta. Necesito que me reintegren el dinero
06 de Diciembre a las 10:14 hs.
Daniela G
Hola. Volvieron a debitarme plata de más este mes $**** de más me debitaron este mes. Necesito ayuda por favor
06 de Diciembre a las 10:25 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes un placer saludarle soy Carlos de atención al cliente si su caso se resolvió, mucho le agradecemos notificarlo por éste medio.
En caso que no haya sido resuelto me comparte su DNI para ayudarle a resolverlo.
16 de Diciembre a las 18:26 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela G
15 de Mayo a las 16:59 hs.
Daniela G
solución recibida:
La plata no me la devolvieron, la dejaron q favor para la próxima cuota
27 de Mayo a las 13:42 hs.