Reclamo a Wayni Móvil
Buenos días, lamentablemente esta gente de wayni móvil está intentando e*****rme. Siempre saqué créditos con ellos y ahora y de manera prepotente me exigen que les envié los datos de mí tarjeta de débito y el código de seguridad de la misma, es lamentable que jueguen con la necesidad de la gente y más ya siendo clientes de ustedes, cómo les voy a dar los datos de mí tarjeta.... Están locos?? intentan e*****r a la gente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya sañde todo y aun sigo en verazzz
Quierop me saq2uen de vceraz...porq ya abonee
Que me devuelvan mi dinero y den de baja la membresía
Pido desde hace meses la baja de la membresía de waynimovil, no me la dan, me siguen cobrando, un mes descuentan, dos no y así sucesivamente pero no la dan de baja definitivamente como la estoy pidiendo. no tengo ningún producto activo con ellos. solicito que me devu…
Descuento indebido
Hace días que estoy pidiendo la baja de una billetera virtual que nunca contraté. No me responden los mensajes y me sigue debitando de forma injusta el monto. Son unos e*****dores
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
Hola Usdras hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
08 de Marzo a las 13:06 hs.
Alfredo D
Solicite una renovación siendo cliente y me exigen los datos de mí tarjeta de débito y mí código de seguridad, y me prepotente sus empleadas diciéndome que para que sigo pidiendo el crédito si noble voy a dar el código de seguridad de mí tarjeta... Es increíble que esto pase, pensé que eran serios y responsables. Vuelvo a repetir juegan con la necesidad de las personas, en mí caso tengo a mí padre internado y me surgieron gastos que no esperaba y por eso solicite la renovación. Pero desafortunadamente me encontré con esto... TOTALMENTE LAMENTABLE
08 de Marzo a las 14:28 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
propuso una solución:
Saludos Daniel
La principal forma de cobro de Waynimóvil es a través del débito automático es por ello que se solicitan los datos de la tarjeta para hacer el cobro de las cuotas en la fecha correspondiente.
No se trata de ****** con nosotros tuviste 3 préstamos los cuales avanzaron sin ningún inconveniente.
Sentimos que esa sea tu preocupación y quedamos a tu disposición para servirte.
Gracias por contactarnos fue un gusto atenderte.
17 de Marzo a las 11:22 hs.
Alfredo D
No necesitan los datos de mí tarjeta de débito para debutar las cuotas. Tienen mí cbu para hacer los débitos.
17 de Marzo a las 13:42 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
El cobro por CBU directo es diferente al cobro por tarjeta.
Es uno de los requisitos que tenemos actualmente en nuestra operación, si no lo deseas compartir; estás en el derecho de no hacerlo.
Te agradecemos pero no podemos avanzar sin los requisitos solicitados.
Un gusto haberte atendido=.
17 de Marzo a las 13:51 hs.
Alfredo D
Que seguridad hay de que no van hacer uso indebido de los datos de las tarjetas de los usuarios?
17 de Marzo a las 14:36 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
Nuestros clientes activos se ajustaron a la política de cobro y no nos han tratado como ******dores. Estamos en pleno cumplimiento con la normativa del BCRA. Ya con el tiempo y el historial que has tenido con nuestra empresa te demostramos que somos responsables al momento de cobrar.
Para nosotros la seguridad y la tranquilidad de nuestros clientes es lo más importante.
18 de Marzo a las 13:58 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
propuso una solución:
Es un gusto poder atenderte y quedamos a tu disposición para servirte.
Ten un lindo día.
19 de Marzo a las 11:33 hs.
Alfredo D
solución recibida:
gracias por sacarme todas las dudas.
20 de Marzo a las 13:27 hs.