Reclamo a Wayni
Hola.
hice un acuerdo de pago con la empresa waini movil. Por medio del estudio juridico 5ol. Estoy pagando la deuda y me mandan emails intimandome y la deuda sigue aumentando. No cierran nunca el acuerdo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Me sacaron plata
Me descontaron como 70 mil pesos de la nada sin tener que cobrarme nada, por que mis préstamos vencen en junio. Necesito saber de qué me están descontando encima de una cuenta que ni si quiera sé cómo la tienen!!!!!! necesito una respuesta ya
Wayni Representante de Wayni
Hola Alejandra hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
12 de Enero a las 11:39 hs.
Alejandra G
Hola, hasta el día de hoy no se han contactado conmigo. Desde el estudio 5 ol tampoco me atienden.
14 de Enero a las 22:41 hs.
Alejandra G
Se comunicó alguien de Wainy Móvil para decirme que siga el acuerdo con 5 online, pero me siguen enviando emails de que la deuda sigue aumentando.
16 de Enero a las 14:00 hs.
Alejandra G
Se adjuntó un archivo al reclamo
16 de Enero a las 14:01 hs.
Alejandra G
Envío captura
16 de Enero a las 14:01 hs.
Alejandra G
Todavia sigo recibiendo emails con que la deuda está aumentando.
17 de Enero a las 10:54 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola, es un gusto saludarte.
Queremos informarte que los mensajes por mora se generan automáticamente por el sistema y las refinanciaciones no alteran las fechas originales. Por lo tanto, seguirás recibiendo estos mensajes hasta que finalice el plan pactado con el estudio jurídico.
Para cualquier consulta vinculada con tu préstamo, te recomendamos ponerte en contacto con el estudio jurídico 5OL Gestión Integral Digital, encargado del seguimiento de tu deuda.
Cualquier consulta adicional estaremos a tu disposición.
10 de Febrero a las 15:36 hs.
Alejandra G
solución recibida:
De acuerdo, muchas gracias
Ya fui contactada por Wayni Movil y me quedó claro.
10 de Febrero a las 15:59 hs.