Reclamo a Wayni
Hize un plan de pago , no lo respetaron nunca y me sacaron plata de mi cuenta , plata de mas .nadie dio la cara , no se lo que pague, ni interese no tengo comprobante alguno, me siento estafada.erica
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Erica, como estas? Te comento que para poder ayudarte necesitamos que nos hables por el siguiente medio https://ayuda.waynimovil.com/hc/es-***/requests/new una vez nos contactes por ese medio nuestro equipo de atención te brindara la respuesta y ayuda en el menor plazo posible.
Aguardamos tu mensaje por ese medio, que tengas un buen día.
25 de Setiembre a las 15:05 hs.
Natalia E
Hola quiero saber por que me debitaron 3 cuotas de *** si ya pague cuota
04 de Octubre a las 9:57 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola! Como estas? Te comento que desde nuestra plataforma de atención al cliente en el ticket N #***** ya fue atendida tu consulta y fue enviada la respuesta a tu correo, quedamos atentos a lo que necesites.
Muchas gracias por contactarnos, que tengas un excelente día.
30 de Octubre a las 14:08 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de danytoloza****
15 de Mayo a las 17:00 hs.