Reclamo a Wayni Móvil
Hola!!! me descuentan cuotas de préstamos que no saque... Este mes 3 de $730
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Descuento indebido
Hace días que estoy pidiendo la baja de una billetera virtual que nunca contraté. No me responden los mensajes y me sigue debitando de forma injusta el monto. Son unos e*****dores
Ya que me den mí libre deuda
Ya terminé de pagar mí deuda con waynimovil, con proaction tengo las pruebas las envio para el libre deuda y me siguen diciendo que lo derivaron y que me van a informar mandando todos los comprobantes y el acuerdo.. O me dan una solución urgente o a más tardar mañana e…
Descuento de membresía sin que jamás la hhe pedido
Quiero dar de baja a la membresía de la empresa que nunca he pedido y me lo descuentan. Ya no se cómo reclamar.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
propuso una solución:
Buenas tardes un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.
Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.
Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.
Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.
11 de Enero a las 15:55 hs.
Marcelo L
Me pidió DNI ********
13 de Enero a las 10:43 hs.
Marcelo L
Me pidieron mi DNI para solucionar el problema y no me contestan!!!
15 de Enero a las 9:42 hs.
Marcelo L
Me pidieron el DNI para confirmar mi situación y no se comunicaron más!!!
16 de Enero a las 18:44 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
propuso una solución:
Buenos días hoy conversamos a través de una llamada telefónica, aguardo los movimientos de octubre de su CBU para verificar lo sucedido.
17 de Enero a las 11:51 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo L
15 de Mayo a las 16:58 hs.