Reclamo a Wayni
Buenos dias les comento pague el dia 5de febrero la suma de [números] pesos de la segunda cuota de un prestamo q devitan del 1 al 8 de cada mes y el dia 7 de febrero vuelven a devitar [números] de q son si ya se cobraro la cuota en fecha espero q lo devuelvan gracias
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Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Flavia A
Todavia no me llamaron ni por wasapni mensaje nada
17 de Febrero a las 10:12 hs.
Wayni Representante de Wayni
Buenos días un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.
Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.
Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.
Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.
17 de Febrero a las 17:48 hs.
Flavia A
No recibi ninguna contestacion
29 de Febrero a las 21:32 hs.
Flavia A
Mi dni ********
29 de Febrero a las 21:33 hs.
Wayni Representante de Wayni
¿Enviaste el reclamo a la pagina correspondiente?
07 de Marzo a las 15:52 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
15 de Mayo a las 16:58 hs.
Flavia A
solución recibida:
Buena atencion
27 de Mayo a las 12:53 hs.