Reclamo a Wayni
Me debitaron de mi cuenta de sueldos dos veces el día 05 de febrero y hoy 07 que no me correspondía $[números]. Solicito devolución urgente de lo debitado de más.
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Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
María M
Me enviaron un mail que me descontarán lo debitado de más el mes que viene o si yo quería me lo devolvían pero ellos no tenían registro todavía del debito de más que está registrado en mis movimientos bancarios. Solución hasta el momento ninguna.
11 de Febrero a las 13:02 hs.
María M
Necesito que me devuelvan lo descontado de más para cubrir otros gastos mensuales a parte no se debe actuar de esa manera por que uno no tiene confianza y no vive tranquila pensando que todos los meses va a pasar lo mismo.
11 de Febrero a las 13:04 hs.
Wayni Representante de Wayni
Buenos días un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.
Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.
Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.
Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.
17 de Febrero a las 17:49 hs.
María M
solución recibida:
Excelente atención al cliente y solución inmediata. Me devolvieron lo debitado de más.
09 de Marzo a las 20:14 hs.