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Reclamo a Wayni Móvil

Debitos duplicados

[Solucionado]

Me debitaron de mi cuenta de sueldos dos veces el día 05 de febrero y hoy 07 que no me correspondía $760. Solicito devolución urgente de lo debitado de más.

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Comentarios

  • María M

     

    Me enviaron un mail que me descontarán lo debitado de más el mes que viene o si yo quería me lo devolvían pero ellos no tenían registro todavía del debito de más que está registrado en mis movimientos bancarios. Solución hasta el momento ninguna.

    11 de Febrero a las 13:02 hs.

  • María M

     

    Necesito que me devuelvan lo descontado de más para cubrir otros gastos mensuales a parte no se debe actuar de esa manera por que uno no tiene confianza y no vive tranquila pensando que todos los meses va a pasar lo mismo.

    11 de Febrero a las 13:04 hs.

  • Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil

     

    Buenos días un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.

    Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.

    Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.

    Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
    Atención al cliente.

    17 de Febrero a las 17:49 hs.

  • María M

     

    solución recibida:

     

    Excelente atención al cliente y solución inmediata. Me devolvieron lo debitado de más.

    09 de Marzo a las 20:14 hs.

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