Reclamo a Wayni
Hola . Tengo un préstamo con wayni móvil, y lo que pasó que me descontaron de más. Les pagué una cuota más y este mes me descontaron la cuota más [números] pesos más. Y el mes pasado les envié un mensaje a la empresa y me dijo que le envie los comprobantes, como si les estuviera mintiendo los tengo pero a ellos les tienen que figurar en el sistema . Espero sus respuestas pronto. Gracias
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Wayni movil amenazas
Wayni movil cometí el error de pedir ciento setenta y cinco mil pesos ahora acosan amenazan me quieren cobrar cinco millones de pesos soy jubilada quiero pagar acorde a mi economia me mandan x mail no pasan nro de expediente ni nada es una barbaridad lo abusivo q me qu…
Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Horacio.
No es que dudemos de tu palabra, es que para nosotros es mucho más rápido solicitarte los comprobantes para verificar en nuestro sistema que esperar por una respuesta por parte del banco. Nuestros asesores siempre están dispuestos a colaborarte a través de ayuda.waynimovil.com. Lamentamos las molestias ocasionadas. No dudes en escribirnos cuando se presenten inconvenientes.
04 de Julio a las 17:25 hs.
Javier J
Todavia no tuve respuesta, me dicen que hablen con asesor, pero nadie te contesta. Te dicen que entre a la página pero no pasa nada.
07 de Julio a las 11:29 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Horacio, ya tu consulta fue resuelta por uno de nuestros asesores. Lamentamos las molestias ocasionadas. Si tienes otra consulta, no dudes en escribirnos a través de ayuda.waynimovil.com
15 de Julio a las 15:44 hs.
Javier J
Resuelto que???
15 de Julio a las 15:48 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Horacio, el día 04/07 escribiste por ayuda.waynimovil.com y uno de nuestros asesores te respondió. Si tienes alguna otra consulta que aun está pendiente por resolver, por favor escribe a traves de nuestra pagina ayuda.waynimovil.com y nuestros asesores te van a colaborar en la brevedad posible. Lamento las molestias ocasionadas, que tengas buen día.
15 de Julio a las 16:19 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado.
18 de Julio a las 13:46 hs.
Javier J
No me solucionaron nada todavía.
19 de Julio a las 17:33 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Horacio, desde el 15/07 uno de nuestros asesores esta esperando respuesta de su parte. Por favor recuerde responder el correo con la solicitud número #*****. Saludos.
22 de Julio a las 9:16 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Horacio J
15 de Mayo a las 17:01 hs.