Reclamo a Wayni
Solicito me devuelvan los $[números] pesos debitados de mi cuenta del Banco Galicia las cuotas se abonan mediante transferencia bancaria, po lo tanto el monto debitado por ustedes es erroneo o debo pensar que me están robando ?
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Wayni movil amenazas
Wayni movil cometí el error de pedir ciento setenta y cinco mil pesos ahora acosan amenazan me quieren cobrar cinco millones de pesos soy jubilada quiero pagar acorde a mi economia me mandan x mail no pasan nro de expediente ni nada es una barbaridad lo abusivo q me qu…
Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Oscar!
La principal forma de cobro de Wayni Móvil es a través del DÉBITO DIRECTO VISA y CBU y es solicitado 72 antes del vencimiento de la cuota.
Las otras opciones de medios de pago anticipado son:
1.- Transferencia Bancaria desde tu Home Banking (Página web del Banco) o desde el Cajero.
2.- Depósito en efectivo a través de los Cajeros de Autoservicios del Banco Santander Río.
3.- Cupón Electrónico de RapiPago (Pago en efectivo)
4.- Cupón Electrónico de Pago Fácil (Pago en efectivo)
5.- Mercado Pago.
Sólo tenés que ir a www.waynimovil.com/iniciar/#/estado-cuenta e ingresar tu DNI.
En este momento, tu cuota del mes de julio se encuentra demorada en nuestro sistema.
04 de Julio a las 17:33 hs.
Oscar R
No se comunicaron conmigo
09 de Julio a las 19:44 hs.
Oscar R
Todavia no me devolvieron los $*** que indebidamente debitaron de mi cuenta del banco galicia
11 de Julio a las 12:40 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Oscar, ya uno de nuestros asesores te está atendiendo vía correo electrónico. Lamentamos las molestias ocasionadas.
15 de Julio a las 15:35 hs.
Oscar R
Hasta ahora NO me devolvieron mi dinero
16 de Julio a las 22:58 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Oscar, desde el día lunes uno de nuestros asesores está esperando una respuesta de tu parte a una propuesta que te hizo por correo. Por favor, recuerda responder de vuelta, en caso de estar interesado o en caso de solicitar la devolución. Siempre debes responder por ese medio, ya que sino tu solicitud queda en estado pendiente a una respuesta de tu parte. Quedo atenta.
17 de Julio a las 9:13 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado.
18 de Julio a las 13:48 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Oscar, te escribimos a ese correo, el número de solicitud es #*****. Seguimos esperando respuesta de su parte desde el día 15/07. Saludos.
22 de Julio a las 9:29 hs.
Oscar R
Propongo que me descuentes los $*** mas $10 por día de mora de la proxima cuota
22 de Julio a las 13:44 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Oscar, te escribimos a ese correo, el número de solicitud es #*****, debes responder directamente al asesor que te está atendiendo. Saludos.
22 de Julio a las 17:35 hs.
Oscar R
Les paso el correo electronico nuevamente oscar_rafael_arevalo@yahoo.com.ar
NO me enviaron nada, sean mas serios
23 de Julio a las 20:46 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola, Oscar, en este mismo momento le hemos enviado un correo electrónico. Por favor darnos respuesta a la brevedad posible por ese medio.
Saludos.
24 de Julio a las 9:33 hs.
Oscar R
solución recibida:
Lento para ofrecer una parte de lo mal cobrado, aunque no devolvieron todo en parte reconocieron algo que se descuanta de la cuota de agosto
24 de Julio a las 17:55 hs.
Oscar R
Necesito ver una propuesta que supuestamente me hicieron de waynimovil
05 de Agosto a las 12:07 hs.
Oscar R
Solo me queda una cuota, espero que luego me envíen el libre deuda
16 de Diciembre a las 18:21 hs.
Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar A
15 de Mayo a las 16:36 hs.