Reclamo a Wayni Móvil
En el día de ayer pagué la cuota del mes correspondiente a octubre del préstamo, y no se informa debidamente el pago realizado , ya que al momento de pagar con una billetera virtual de mercadopago se modificó el importe original que figura en wayynimovil. Al momento de pagar informan un importe distinto al que se pagó cuando se redirecciona al pago. Nuestro pago fue con débito, no coincide el monto a pagado con el importe que figura en la página de autogestion. Además aumentan el saldo a abonar, una diferencia de $ 200 más. Atención
esa diferencia no corresponde en concepto de intereses. Cuidado
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Baja a la membresía waynimovil
Quiero dar de baja a la suscripción que no pedí y que además te cobran una cuota cada mes , ya me cansé de hacer el pedido de baja pero ni te contestan
Sin solución por parte de waynimovil
Hace 3 días pagué la membresía de la billetera virtual que ofrece esta empresa para poder sacar un adelanto. Me cansé de enviar mails y whatsapp para que me expliquen cómo usar ese dinero no para compras, sino para realizar pagos, que por eso lo solicité. Nunca me dier…
Wayni móvil te estafa no registrando el pago y aumenta cada vez peor
Ya salde todo lo q encima me quisieron cobrar...y no registran el pago para q siga sumando intereses....y la deuda aumenta cada vez más....son unos e*****dores.... Quiero me saquen de veraz porq ya le envié y no me registra nada
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
Hola Laura hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
29 de Octubre a las 10:04 hs.
Laura P
Desde Wayni Movil no se dio una solución. No devolvieron el dinero mal cobrado.
03 de Noviembre a las 8:33 hs.
Laura P
No fue solucionado. En la pagina de autogestion para pagar figura un importe (además de los intereses), sin embargo cuando se genera el cupón de pago, este último difiere. Nos cobraron otro importe diferente al indicado. No nos devolvieron lo mal cobrado aun.
14 de Noviembre a las 14:41 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
propuso una solución:
En la página de autogestión podés pagar directamente el importe adeudado.
Actualmente tenés demorada la cuota de noviembre no se visualizaron cobros adicionales ni por error.
Gracias por contactarnos
16 de Noviembre a las 17:51 hs.
Wayni Móvil Representante de Wayni Móvil
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura P
22 de Febrero a las 10:39 hs.
Laura P
solución recibida:
Solucionado. Utilizando MercadoPago se cobran recargos.
22 de Febrero a las 11:32 hs.