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No corresponde lo pedido

Realize pedido de 1 sofacama azul y llegó una" funda para almohada",sabiendo que recibí confirmación del envío de 1 sofacama azul no de pedido de colombiasuport wayfair kyh[números] el 21 diciembre del [números]. Y la entrega se la hicieron a una menor el día de hoy, que no podía validar el pedido. Me ayudan por favor,gracias
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Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    19 de Enero a las 21:25 hs.

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    • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

       

      La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

      19 de Enero a las 21:50 hs.

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      • Carlos M

         

        Me aclaren porque no llego el sofacama o que me realizen la devolución del dinero

        20 de Enero a las 11:53 hs.

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        • Carlos M

           

          No me han respondido y lo más preocupante es que tengo dos compras de artículos diferentes y con la misma empresa de envios,y el otro pedido tiene al parecer con problema de la factura de pago a la aduana con rechazo, sabiendo que ya me había llegado confirmación de pago con éxito, al tratar de comunicarme con ellos ,el correo ni puede salir , y que la dirección no corresponde, es un descaro con los usuarios

          24 de Enero a las 14:49 hs.

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