Reclamo a Wanama
Hice una compra on line en wanama, el 20 de noviembre me dijeron que estaba en transito hacia sucursal de wanama del paseo del jockey en córdoba capital. Hasta el día de hoy no me llega el correo para que me confirmen que puedo retirar. Mande correos pidiendo información,nunca me contestaron. Hable por teléfono y la mujer me dijo que se iba a contactar con el local de cba porque por el tiempo ya deberia hacer llegado. Y me mandaría un correo. Aun no recibí nada. Mande mensaje desde el messenger de Facebook tampoco nada. Pésima la atención al cliente
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Estafada
Compré por la web 4 prendas, me enviaron sin previo aviso, 2 solamente. Cuando reclamé me dijeron que no tenían stock, osea ofrecen artículos atractivos en precio pero inexistentes en la página. termine pagando envío caro para solo dos prendas de haberlo sabido hubier…
[SOLUCIONADO] Omisión en su responsabilidad empresarial
Compré un conjunto de saco, chaleco y pantalón en wanama. Lo usé una sola vez para una boda, mandé a hacer la limpieza “en seco” como solicitaba la etiqueta y la prenda regresó toda abierta en las costuras, de arriba abajo, por la malísima confección. Sin la chapita de…
Cambio de prenda
Necesitaria por favor si me pueden ayudar a cambiar una campera que me regalaron, con mi ingreso seria imposible comprarla, por eso les pido contemplen la situacion. La campera que necesito es campera brooke, talle s, color natural. Soy de la plata.
Luciana S
sigo sin recibir solucion alguna por parte de la empresa. me dijeron que iban a contactarse con la camioneta que traslado supuestamente el pedido hasta cordoba, pero no me saben decir donde esta el paquete, si lo mandaron o no, si esta en camino o no, si lo voy a recibir o no. Y para el colmo me mandan como disculpas un descuentos de *** para una compra futura...que por supuesto no voy hacer nunca mas. Muy poca seriedad de parte del shop on line.
29 de Noviembre a las 13:16 hs.
Luciana S
solución recibida:
El envió se había demorado y ayer recién recibió la compra
02 de Diciembre a las 7:59 hs.