Wanama

Reclamos
10 Solucionados
Índice de Resolución
Un 22% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Reclamos a Wanama

Reclamo a Wanama

Pedido no recibido

Hice una compra el 20/3 y todavía no recibí el pedido. Los envíos se restablecieron hace más de 15 días. No responden por ningún medio.

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a Wanama

Falta de envio de mercadería comprada

Hola! realicé una compra el 18.04.2020 en wanama on line, no solo no he recibido el pedido sino que no me contesta nadie en los teléfonos publicados y no responden mis e - mais!!!! de no tener respuesta en 48 hs. Mi situación será publicada en todas las páginas e iniciaré acciones legales. agu...

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a Wanama

Urgente pedido sin recibir

Realice una compra el 11 de abril. Desde que se reabrieron los envios el 20 de abril, mande varios mails, instagran y whatsapp. El miercoles 06/05 se contacto conmigo una empleada diciendome que como andreani pasa dos veces a la semana, miercoles y viernes, iba a llamar al deposito el jueves para...

Publicado 12 de Mayo
Reclamo a Wanama

Reclamo un pedido realizado el 20/03/20

Compré el 20 de marzo un jean y aún no he tenido respuesta, ni responden en ningún medio. Voy pagando la segunda cuota y aún no tengo mi pedido.

Publicado 05 de Mayo
Reclamo a Wanama

Devolución $2233.00 de un cobro doble doble

Quiero que me acrediten en mercado pago la suma de $2233. Que me fue cobrado 2 veces por una sola prenda. Es urgente ya que hice una compra en mercado libre y necesito ese dinero para pagar ya que no me sobra! hice reclamo x wathssaap y no me responden. Ya recibí la mercadería pero no me enviaron...

Publicado 05 de Mayo
Reclamo a Wanama

Devolución $2233.00 de un cobro doble

Mira hice 2 compras y la última la pague 2 veces y necesito que me lo reintegren en mercado pago urgente!¡!porque tengo una compra pendiente en mercado libre!¡!. Por favor.

Publicado 05 de Mayo
Reclamo a Wanama

Envio

Realice una compra hace 3 semanas y no me llega mi pedido; y me cobraron 3 veces la misma prenda

Publicado 19 de Abril
Reclamo a Wanama

No me devuelven el dinero de un producto que llegó roto

En septiembre compré en wanama, me llegó el producto fallado (roto), hice el reclamo, quedaron en devolverme el dinero y aún en enero wstoy esperando respuesta. Próximo paso, defensoría del consumidor y contar esta experiencia en todos lados.

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Wanama

No devuelven el pago de una compra cancelada

Hola tengo un reclamo porque no me devuelven el pago de una compra que ya fue cancelada y es la número 4000094574. Me pidieron comprobante de que el pago estaba acreditado se los envie y no me contestaron más. De wanama dicen que el pago no se acreditó pero a mí me llegó un mensaje de mercadopago...

Solucionado 21 de Enero
Reclamo a Wanama

Liquidación mentirosa!

La marca wanama comenzó a liquidar los productos de la temporada, pero subió los precios de lista y los productos están más caros que antes de la liquidación! por ejemplo, la rue bellagio garden, costaba $ 4.890 el 20/12 y hoy la aumentaron a $ 5.379 y poniendo como precio de liquidación el de $ ...

Publicado 27 de Diciembre
Reclamo a Wanama

Quisiera que me envien mi compra por the net boutique que culpa a wanama

The net boutique vendio por wanama unos productos el 4 de diciembre, recien el 12, tras consulta, me confirman el pedido y que esta en preparacion. Les avise que el 1 debo viajar y no podre recibir el pedido si es que demora, no imagine que tarda asi. Al 16 me dicen que wanama no manda los produc...

Solucionado 23 de Diciembre
Reclamo a Wanama

Quiero mi pedido

Hice una compra on line en wanama, el 20 de noviembre me dijeron que estaba en transito hacia sucursal de wanama del paseo del jockey en córdoba capital. Hasta el día de hoy no me llega el correo para que me confirmen que puedo retirar. Mande correos pidiendo información,nunca me contestaron. Hab...

Solucionado 02 de Diciembre
Reclamo a Wanama

Queda deo

Una cartera se wanama ...se salio la inscripcion con la marca al dia siguiente de comprada ..quedan los agujeritos de la hebilla perdida pero ademas le gusta a mi hija que diga la marca ...necesito una nueva para colocarla

Publicado 24 de Noviembre
Reclamo a Wanama

Tarjeta denegada

Es la segunda vez que me pasa con naranja visa. Quiero hacer una compra y me salta “tarjeta denegada”. Cuando quiero comprar directamente el posnet no me la toma. Y probamos en 4 posnet diferentes. Por favor quisiera que esto se solucione.

Publicado 09 de Noviembre
Reclamo a Wanama

Almohadones se destiñen wanama home

El domingo pasado compre dos almohadones , cada uno casi 3000 pesos , en la semana me doy cuenta que uno de ellos estaba manchado , la vendedora me había avisado que los lave a mano lo cual lo hice en el día de ayer con jabón ropa delicada , hoy me levanto a ver cómo estaban y están todos decolor...

Solucionado 27 de Octubre
Reclamo a Wanama

Mala atención en local solar abadía adultos

Buenos días, en el día de hoy, domingo 18, me comuniqué con el local de adultos del solar de la abadía para hacer una consulta de unas prendas, el primer llamado fue atendido por un varón y me dijo que no podía atender que llame luego y me cortó no espero ni a que pueda responder nada, luego m...

Publicado 18 de Agosto
Reclamo a Wanama

No me llega el producto

Compré un jean y no me llegó el número de compra o producto es 231414422

Publicado 24 de Junio
Reclamo a Wanama

Reclamo de prenda fue abonada y jamas entregada

El dia 15 de mayo de 2019 realize una compra online por el hotsale con el numero #4000077269 se me imputo el pago en la tarjeta y ellos me enviaron un email diciendo cancelado imposible porque se abono estoy pagando algo que no tengo!!!!!!!!!!!!! nadie me responde estoy sumamente enojada

Solucionado 07 de Junio
Reclamo a Wanama

Entrega de un producto de una compra online

Buenas tardes! les comento que el día 16/05 realicé una compra online de un producto de la empresa wanama, y aun no he tenido novedades sobre la entrega del mismo, el cuál debe realizarse a través del correo de andreani. Desde ya y a la espera de una respuesta favorable, saludo atentamente.

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a Wanama

Devolución parcial

Devolvi un producto a wanama pero no me han devuelto el dinero, llevo un año de espera, en mercadopago me figura una devolución parcial pero no puedo acceder a él, quisera una respuesta por favor!

Publicado 29 de Abril
Reclamo a Wanama

No me cambiaron prenda mala calidad de tela

Compre en febrero en local wanama alto palermo una blusa blanca larga origen india.la usé 2 o 3 veces, lave a mano con sumo cuidado por ser prenda delicada. Al tercer lavado la tela se abrió y rompió siendo inutiluzable la prenda. Hice el reclamo en el local. Tardaron unos 13 dias y luego me info...

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Wanama

Noticias sobre mi pedido

Hola, el 21 de marzo necesito realicé el pedido #4000072719, sobre el que aún no tengo novedades, más que aparece pagado. Nadie me contesta nada, siendo que antes podía acceder a un chat donde se me informaba en seguida. Solicito se me responda, es una pena que la calidad del servicio decaiga y q...

Publicado 08 de Abril
Reclamo a Wanama

Que mejoren la atención

Fui a hacer un cambio en el local del paseo del jockey , apenas dije que era para eso , la actitud fue distinta desde ese momento , le pedí información sobre los talles de los pantalones y me dijo que se tenia que fijar y no se fijaba , total desinterés en atenderme , llegaron otras personas y de...

Publicado 16 de Febrero
Reclamo a Wanama

Compra en tienda de wanama

Hoce una compra en la tienda on line de la marca wanama durante una semana no tuve ninguna noticia de la compra a pesar de que mande varios mail preguntando x mi pedido. Me contestaron después de 5 días que estaban demorados y la próxima semana me notificarian cuando estaria disponible mi compra ...

Publicado 08 de Febrero
Reclamo a Wanama

Reclamo por camisa deteriorada al primer uso

En el mes de julio adquirí una camisa blanca, larga, en los locales de wanama. Comenzando que el talle es uno más al que uso, debido a que no me entraban los brazos del talle s, y para ser sinceros, peso 50k. Ahora bien, he usado muy pocas veces la camisa, debido a que la prenda tiene los brazos ...

Publicado 26 de Diciembre
Reclamo a Wanama

Quiero devolver mi compra y el reintegro a mi tarjeta

Buenas tardes: compré un jeans el día domingo próximo pasado, en el local de distrito arcos, estaba lleno de gente, por la tarde, me pude probar este jeans que supuestamente estaba en promo $1914, me lo puede probar a las apuradas porque como dije el probador estaba lleno y el local, aparte el ca...

Publicado 20 de Diciembre
Reclamo a Wanama

Reclamo por mal trato

Fui a cambiar una camisa blanca, no la abrieron adelante mío y después me dijeron q yo la había llevado manchada q no me la iban a cbambiar , todo de malos modos. El local es el de 51 entre 4 y 5 de la ciudad de la plata. Se creen q venden que????

Solucionado 17 de Diciembre
Reclamo a Wanama

Devolución de dinero mal cobrado

El día 16/07/18 hice la compra de unas botas de nena rebajadas de pesos 2100 a 1100. Al momento de pagar me quieren cobrar 1600 aduciendo un error. Tengo una foto que acredita el precio real y el que me cobraron pese a mi queja mantuvieron su postura descontando un 10%. Espero me devuelvan el din...

Publicado 17 de Julio
Reclamo a Wanama

Estoy insatisfecha con el producto

Hola. En julio de 2017 le regalaron a mi beba, un conjunto de invierno para usar cuando tuviese 12 meses, los que cumplió en el mes de abril de 2018. Lo guardé todo este tiempo, y ahora que cumplió los 12 meses se lo puse. Para mi sorpresa el enterito queda mal, el tiro es raro, es como que la en...

Publicado 01 de Mayo
Reclamo a Wanama

Reclamo de una camisa

Buenas me compré una camisa en la sucursal de adrogue el sábado la use una vez y la tela se abrió toda se hizo pelotitas .tiene una sola postura me salió de muy mala calidad

Publicado 26 de Abril
Reclamo a Wanama

Reclamo

Compre una remera. Tuvo una sola postura y se descocio.

Publicado 17 de Marzo
Reclamo a Wanama

Reclaro de reitegro

Realice una compra en el shopping abasto en el local wanama un día que había descuento con galicia y nunca se me reitegro el dinero .

Publicado 03 de Febrero
Reclamo a Wanama

No compro nunca mas en wanama

Hice una compra para mi bebe el 27/12 y me enviaron solo las remeras, la campera no me la enviaron, mande varios mails no me respondieron ninguno, comunicarse por teléfono es imposible porque no atiende nadie. Te da mucha bronca porque la ropa no es nada barata como para regalarselas.

Publicado 25 de Enero
Reclamo a Wanama

Wanama quiero mi pedido

El día 26 de diciembre realicé una compra vía web y hasta el día de la fecha no tengo novedades de la misma. Lo único que recibí fue un mail general diciendo que los envíos estaban demorados. Ante reiterados reclamos vía mail, ya que por teléfono es imposible, lo único que me dijeron es que estab...

Solucionado 17 de Enero
Reclamo a Wanama

Compré una campera y no me la enviaron

Hice una compra en wanama online el 27/12 de tres remeras y una campera para mi bebe y me llego solo las remeras la campera no me la mandaron. Les mande mail pero no he recibido respuesta alguna. Mi número de pedido es #4000038239. Espero me envien la campera o me reintegren los $581 del valor de...

Publicado 05 de Enero
Reclamo a Wanama

Reclamo de descuento

Hice una compra en el local de wannama rio gallegos , el cual aplicaba el 30% de descuento en una compra de 10.000 que en realodad seria casi 7000, lo hice en 3 cuotas pero el descuento no esta aplicado en mi tarjeta de crédito. ayuda

Solucionado 27 de Enero
Reclamo a Wanama

Tratar de que se mejore la atención

Hola buenas noches en el día de ayer nos dirigimos con mi hermana al wanama de el shopping de devoto para realizar un cambio .por un monto que ella tenía a favor por un control de calidad. la atención del local fue pésima la encargada no supo resolver la situación en cuanto a que mi hermana real...

Publicado 04 de Diciembre
Reclamo a Wanama

Devolución de dinero

El día 31/10 realicé una compra en la empresa. El día 3 de noviembre de me envió el pedido y la factura del mismo. durante la semana del 6 de noviembre me llegó el pedido. El talle me fue grande por lo que solicité la devolución del dinero, previo retiro del mismo y verificación de la empresa de...

Solucionado 18 de Diciembre
Reclamo a Wanama

Saber si tiene solucion

Buenas noches, es una consulta que les quiero hacer, amo esta marca tengo muchas remeras que me he comprado ahi y me sigo comprando, solo que esta vez, la remera que compre se le corrieron las costuras, es muy linda, me encanta, les queria preguntar si se puede hacer algo. muchas gracias mercedes

Publicado 06 de Noviembre
Reclamo a Wanama

Cambio de prenda y mejor atención al público

Fui al local de wanama del shopping solar de la abadía. Queria cambiar una remera que me regaló mi suegra. Primero me dijeron qe estaba arrugada, les pedí disculpas (es una remera de un material demasiado sensible, se arruga de nada). Mientras buscaba ropa para el cambio, la vendedora se acercó a...

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a Wanama

Espero una resespuesta de la marca, porque ese jean ya no lo puedo usar más asi

Hace unos días tuve la oportunidad, por primera vez, de comprar un jean en wanama. Hoy lo estrene al salir un rato por la noche y lamentablemente me desilusione muchísimo al darme cuenta, cuando llege a mi casa, que el jean se me había estirado como si tuviera años de uso. Mi talle es 24 y el jea...

Publicado 01 de Junio
Reclamo a Wanama

Wanama se rehúsa a cambios

Quiero cambiar una remera que compré a mi beba hace un mes, sin uso, ticket en mano y se rehúsan a cambiarla porque ya transcurrieron los 15 días para el cambio, hecho que no está registrado en ningún comprobante. La remera es de esta temporada, no es de liquidación y está en idénticas condicione...

Publicado 10 de Mayo