Wanama

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Reclamos
17 Solucionados
Índice de Resolución
Un 27% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Wanama

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Cambio de prenda

Necesitaria por favor si me pueden ayudar a cambiar una campera que me regalaron, con mi ingreso seria imposible comprarla, por eso les pido contemplen la situacion. La campera que necesito es campera brooke, talle s, color natural. Soy de la plata.

Publicado 23 de Junio
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Falsificación

Buena tarde. Compre zapatillas converse x 50€. Mi queja es q son falsificadas. Y como no recibo contestación en los tlfnos. Q llamo (xq son unos ladrones) me voy a comisaria a denunciar la falsificación aunq se queden con los tenis y pierda los 50€. Pero a ver si quitan del medio a un atracador....

Publicado 24 de Mayo
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Pesimo postventa

Hice una compra por la web. Cuando me llego no mw gustaron los productos y opte por arrepentimiento de compra. Hace mas de 20 dias q estoy reclamando q me manden la etiqueta del correo para devolver los productos y nadie te responde ni por whatsapp ni por mail. El telefono de contacto ni lo atiende…

Publicado 27 de Abril
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Compre algo y nunca llego, y las soluciones son nefastas!!!!

Compre un pantalon en la tienda online de wanama. Después de 10 días sin novedades ni del envío ni del paquete les pedí explicaciones. Nunca me mandaron la factura ni nada de la compra, cuando me queje me mandaron la factura y el seguimiento de otra compra. Después de un par de días más se dieron c…

Publicado 22 de Abril
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Falta de entrega del pedido

Buenas tardes, realice una compra por la tienda online de wanama y aún no recibo ni el pedido ni respuestas sobre el envío.

Publicado 17 de Febrero
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Falta de envío

Buenas tardes. Compré en la página de wanama una prenda para regalarle a mi hija en navidad. La compra se efectuó el 22 de diciembre. Si bien la página aclara que puede haber demoras, el tiempo ya se encuentra exedido y de la compra ni noticias. Los reclamos realizados son todas evasivas o falsas p…

Solucionado 17 de Enero
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Se quedaron con mi plata

Compre una camisa on line hace un mes y medio, me trajeron una fallada, la devolví y nunca me llegó nada todavía. Un mes y medio!! se quedaron con mi plata, 9000 pesos

Publicado 14 de Noviembre
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Camisa sin cambio

Compré una camisa hace un mes desde la página web, a principios de octubre, me llegó fallada, pedí el cambio y aún no me llegó nada

Solucionado 18 de Noviembre
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Mala calidad de las prendas

Compré dos remeras, las cuales me llegaron casi un mes después de haber hecho el reclamo, una de ellas la utilicé dos veces y ya se hizo pelotitas en toda la prenda y no me aceptan el reclamo y dice que ya pasaron los días para hacer el reclamo. Son unos sinvergüenzas. Su calidad es pésima y su ate…

Publicado 12 de Octubre
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No envían pedido comprado online

Realicé una compra online el día 05/06/2021, con plazo de entrega de diez días hábiles y todavía está en preparación, hice un reclamo por mail y no me dieron respuesta de la causa de la demora y el plazo en que me lo van a enviar... Quiero el envío de los productos o bien cancelar la compra

Solucionado 25 de Julio
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No llega mi pedido

El 2 de junio compre online un pantalón que no me llegó. Nadie me contesta ni en teléfono ni emails. Son unos sinvergüenzas. Una falta total de respeto este local.

Publicado 22 de Junio
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Reclamo por prenda con fallas

Hola buen día. Compré un pantalón en wanama y se encuentra fallado, y no me toman el reclamo.

Publicado 06 de Mayo
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Me toman el precio de mi short a menos que lo que lo pague

Hola,compre el dia 23-12 un short en wanama boulevard shopping. El valor del mismo ese dia era de $2442. cuando a los 20 dias me dispongo a cambiarlo, llego al local y todo estaba al 50%. Cuando consulto cuanto tengo a favor me dicen $1745, a lo cual respondo que era imposible porque yo habia pag…

Publicado 22 de Enero
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No atienden los reclamos

Compre el dia 17/07, el pedido me llegue a la semana. Una de las prendas tiene una mancha. Les escribi solicitando el cambio o la devolucion. A las 72hs me cerraron el reclamo sin solucion. Volvi a escribirles y no me contestan ni me dan respuesta.

Publicado 04 de Agosto
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Devolución de producto no respuesta por parte de la empresa

Desde hace varios días envie a los emails que aparecen en la página para hacer la devolucion de un producto con toda la documentación que solicitan y nunca responden informan que lo van a hacer en 48hs... Es una falacia. sinceramente ante la negativa de respuesta después de haber enviado mínimo 6…

Publicado 05 de Junio
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Mandan cualquier cosa

Me mandaron remera equivocada, y me mandaron un voucher de cambio dentro de 30 días, cuando abran los locales, ya pasaron 20 días es obvio que no van a abrir los shoppings, deberían mandarme la remera correcta!! o darme mas tiempo de cambio

Solucionado 04 de Julio
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Pedido no recibido

Hice una compra el 20/3 y todavía no recibí el pedido. Los envíos se restablecieron hace más de 15 días. No responden por ningún medio.

Solucionado 21 de Junio
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Falta de envio de mercadería comprada

Hola! realicé una compra el 18.04.2020 en wanama on line, no solo no he recibido el pedido sino que no me contesta nadie en los teléfonos publicados y no responden mis e - mais!!!! de no tener respuesta en 48 hs. Mi situación será publicada en todas las páginas e iniciaré acciones legales. aguar…

Publicado 16 de Mayo
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