Solución urgente

El día 4/7 reamice una compra online en walmart (número de pedido [números]) el cual cancele en el momento ( enviaron mail confirmando la cancelación) ya que en la página decía 3 cuotas sin interés y cobraron interés, motivo por el cual cancele el pedido. Desde ese día hasta ahora a mo me cobra la tarjeta visa hipotecario la cuota con los intereses, cuando todo fue cancelado en el momento. Llame en 3 ovaciones para reclamar (reclamo [números] 30/07, reclamo [números] del 14/09 y [números] del 02/10) donde exprese la elevación de la nota de crédito correspondiente a la tarjeta para que no me sigan cobrando. En todas las oportunidades me decían que ya elevaban el dato a la tarjeta pero esta.os mes de octubre y yo termine de pagar las cuotas y no me aún resultó el.problema. La verdad una falta de respeto y se seriedad de parte de la empresa. En el último reclamo además me prometieron una solución inmediata y el.llamado del gerente encargado de la sucursal quilmes (ubicado en carlos pellegrini y calchaqui) para confirmar la solución y aún estoy esperando sentada su llamado. Una falta de respeto total