Reintrego de dinero

Buenas tardes mi nombre es silvia Ledesma dni [números],, poseeo una tarjeta Mastercard de walmart hice un reclamo el dia 23 de octubre del corriente año numero de reclamo [números] en donde se me descontaron dos cuotas de un servicio medico que nunca he usado y en el mes de noviembre se me devolvio a descontar la misma cuota . Lo descontado es por un total de [números] pesos lo cual nunca fue devuelto a mi cuenta en el primer reclamo se me informo que se me iba a devolver y que dicha suscripcion ya estaba dada de baja y nunca fue asi y ahora se me desconto otra cuota mas la del mes de nobniembre no deseo llegar a los extremos. nesecito lo descontado pero si no me solucionan el problema voy a recurrir a defensa de consumidor y a mi abogado a entablar una demanda a walmart que es la que me otorgo dicha tarjeta . Disculpen las molestias y esperando una respuesta favorable a lo peticionado le saludo atte,