Reconocer la baja y realizar ajuste de cuenta a cero $

El día 08/12/[números] habilite la tarjeta Mastercard en walmart bahía blanca. Sin usarla la di baja telefónica 13/12/[números] a las 12,26 horas, mediante nº reg. [números] (atendió agente zanassi, micaela cecilia) dándose por finalizado el trámite de baja (obra en mi poder el comprobante correspondiente). En noviembre de [números] recibo un resumen mastercard con la renovación de la tarjeta por $ [números],61. Ante las frustadas llamadas al [números], opté por pagar, importe que aboné el 03/12/[números]. Posteriormente y ya habiendo reconfirmado el trámite de la baja, mediante comunicación telefónica obtenida gracias a la empleada del walmart bahía blanca, presento el 18/01/[números] nuevo reclamo por nota con adjunto de los comprobantes correspondientes al pago realizado, para la devolución del importe de $ [números],61, erróneamente intimado e ingresado.
ahora acabo de recibir un nuevo resumen el del mes de febrero de [números] con reclamo de pago de comisiones, intereses financieros, punitorios, sellados, etc. Por la suma de $ 2.[números],63.
la tarjeta no generaba gastos hasta el año de vigencia, nunca fue usada, se dio de baja cinco días posteriores a su habilitación, por lo tanto nunca puede generar derechos de cobros a favor de servicios financieros walmart.
agradeceré dar por finalizada esta muy molesta situación que bien podría haberse solucionado fácilmente desde el [números], reconociendo la baja al 13/12/[números] y realizar el ajuste de la cuenta a cero pesos.