Reclamo a Voyenbus
Compramos dos pasajes para viajar de santiago de chile a mendoza por la empresa andesmar, a través del sitio web de voyebus. Por mal tiempo las autoridades cerraron el paso fronterizo reaperturandolo hoy. hemos solicitado a la empresa andesmar nos reprogramen el viaje para hoy 18/11/[números] lo más temprano posible o nos devuelvan el dinero pero en andesmar nos indican que al ser adquirido por la web no pueden reprogramarlo ni devolvernos el dinero. Desde ayer 17/11/[números] nos comunicamos con voyebus pero nadie responde. Por favor necesitamos una solución inmediata a nuestro problema.
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Pasajes con punto de partida erroneo
Compré 5 pasajes online (ni siquiera noté que era un tercerizado) . Al ver lugar de salida me muestra un mapa. resulta que estaba mal y el micro salia en esa calle pero a 15 cuadras de ahí. Perdí el micro a las 00:50 de la noche. ahora no se hacen cargo. Te mandan a…
[SOLUCIONADO] Me estafaron en unibus
Compré pasaje de mza a tuc. A través de esta página y me indicaron (en el boleto [números]) que el colectivo salía a las 9.00. Llegué 8:30, como me indicaron, y desde andesmar me avisaron que el colectivo salió 8:20 y que era un error de la página por lo que ellos no p…
Venta fraudulenta usurpan el nombre de andesmar
Os compré un boleto para viaje internacional, vosotros o disfrazáis bajo el falso nombre de andesmar, pero vosotros no sois andesmar. me puse en contacto con andes mar y no saben nada ni tienen relación con vuestra tendenciosa web w***andesmar.com me indicaron q…
Voyenbus Representante de Voyenbus
Estimada cliente!
Vemos que ya estamos gestionando el caso por mail.
Saludos cordiales!
18 de Noviembre a las 10:41 hs.
Giovana H
Se está gestionando la reprogramación para hoy día 18 la salida a Méndez o la devolución del importe pagado.
por favor dar respuesta.
gracias
18 de Noviembre a las 10:49 hs.
Giovana H
Buenos días,
Han transcurrido 3 días desde que me confirmaron que me devolverían el dinero de los pasajes que me cancelaron por mal tiempo. Sin embargo a la fecha no se visualiza ningún abono en mi cuenta de la tarjeta de crédito.
Agradeceré procedan con la devolución URGENTE ya que requiero comprar otro pasaje de retorno a mi país.
Atentamente
Giovana Silva Salas
21 de Noviembre a las 10:24 hs.
Giovana H
solución recibida:
La empresa Voyenbus realizó el abono de $96.80 el 21-Noviembre
Gracias por su apoyo
23 de Noviembre a las 21:40 hs.