Reclamo a Voyenbus
Compramos dos pasajes para viajar de santiago de chile a mendoza por la empresa andesmar, a través del sitio web de voyebus. Por mal tiempo las autoridades cerraron el paso fronterizo reaperturandolo hoy. hemos solicitado a la empresa andesmar nos reprogramen el viaje para hoy 18/11/[números] lo más temprano posible o nos devuelvan el dinero pero en andesmar nos indican que al ser adquirido por la web no pueden reprogramarlo ni devolvernos el dinero. Desde ayer 17/11/[números] nos comunicamos con voyebus pero nadie responde. Por favor necesitamos una solución inmediata a nuestro problema.
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Pasajes con punto de partida erroneo
Compré 5 pasajes online (ni siquiera noté que era un tercerizado) . Al ver lugar de salida me muestra un mapa. resulta que estaba mal y el micro salia en esa calle pero a 15 cuadras de ahí. Perdí el micro a las 00:50 de la noche. ahora no se hacen cargo. Te mandan a…
Estafa
Copian la pagina de <a href="/plusmar">Plusmar</a> compre los pasajes y no llegaron
[SOLUCIONADO] Me estafaron en unibus
Compré pasaje de mza a tuc. A través de esta página y me indicaron (en el boleto [números]) que el colectivo salía a las 9.00. Llegué 8:30, como me indicaron, y desde andesmar me avisaron que el colectivo salió 8:20 y que era un error de la página por lo que ellos no p…
Voyenbus Representante de Voyenbus
Estimada cliente!
Vemos que ya estamos gestionando el caso por mail.
Saludos cordiales!
18 de Noviembre a las 10:41 hs.
Giovana H
Se está gestionando la reprogramación para hoy día 18 la salida a Méndez o la devolución del importe pagado.
por favor dar respuesta.
gracias
18 de Noviembre a las 10:49 hs.
Giovana H
Buenos días,
Han transcurrido 3 días desde que me confirmaron que me devolverían el dinero de los pasajes que me cancelaron por mal tiempo. Sin embargo a la fecha no se visualiza ningún abono en mi cuenta de la tarjeta de crédito.
Agradeceré procedan con la devolución URGENTE ya que requiero comprar otro pasaje de retorno a mi país.
Atentamente
Giovana Silva Salas
21 de Noviembre a las 10:24 hs.
Giovana H
solución recibida:
La empresa Voyenbus realizó el abono de $96.80 el 21-Noviembre
Gracias por su apoyo
23 de Noviembre a las 21:40 hs.