Reclamo a Volala
Compre un vuelo para viajar a punta cana el 04/12/[números]. Estoy a 1 semana del viaje mande mails en reiteradas ocasiones para que me reenvien el ticket electronico ya que cuando me lo mandaron me enviaron cualquier cosa, solo la factura tengo con los datos del vuelo, pero no tengo el numero de reserva aun, a una semana del vuelo. Mi numero de pedido es vl-[números] me comunique con Avianca y me dicen que la agencia cambio el vuelo (sin avisarme), pero no me saben decir mas, por eso estoy enviando correos para que me digan la situacion pero no me responden. Ya reserve hotel, excursiones y estoy en la nada misma sino me confirman con anticipacion. Quiero creer que no voy volver a perder todo lo que reserve, como me paso en abril con el tema del covid. Necesito me envien el ticket electronico con la reserva a la brevedad para confirmar o en todo casi que me digan que paso con mi reserva
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cambio de horario
Compre pasajes ida y vuelta en febrero desde salta bs as y ya me van cambiando varias veces ,por favor necesito que el de salta a bs as salga en la mañana o mediodia y el de regreso que no me lo modifiquen. No hay problema si es aeroparque o ezeiza
Estafa pago de hotel por medio de volalá
Compré pasaje y hotel en febrero [números] en volalá, hoy 2 días antes de viajer me entero que el hotel tiene la reserva cancelada, y no tengo rta por parte de la agencia.
No puedo contactar con volalá. no responden mensajes
Buenos días. Cambió el aeropuerto de salida y necesito cambiar el boleto. La aerolinea no responde mis correos electrónicos enviados ni las consultas por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a>
Ariel L
Me comunique con la aerolinea me dijo que el vuelo se cancelo. Pero de volala ni noticias. Ayer envie nuevamente un mail, ya estamos a 48 horas Necesito me informen cual es el estado de mi vuelo si lo van a reprogramar, van a devolver el dinero. Que me informen algo
02 de Diciembre a las 9:27 hs.
Comentar
Ariel L
Gracias a avianca pude solucionar el tema, me reprogramo el viaje sin pagar ninguna diferencia. Volala se lavo las manos y me queria cobrar diferencia de tarifa por la reprogramacion. Nunca mas compro en esa agencia
05 de Marzo a las 1:05 hs.
Comentar