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Reclamo a Vivus

Libre de deuda

Necesito mi libre de deuda ya abone dicha deuda hace meses y no llega el libre de deuda

Comentarios
  • Vivus Representante de Vivus

     

    Buenos días.

    Muchas gracias por contactarte con Vivus!

    Hemos recibido su consulta y la misma será derivada al sector correspondiente.

    Saludos cordiales
    Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
    ****vivus.com.ar

    13 de Noviembre a las 11:07 hs.

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    • Vivus Representante de Vivus

       

      Buenos días.

      Su deuda fue derivada el 30 de octubre de **** a una agencia externa, por lo cual, si realizó la cancelación, debería solicitar el comprobante Libre Deuda ante dicha entidad.

      Saludos cordiales
      Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
      ****vivus.com.ar

      13 de Noviembre a las 11:10 hs.

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      • Yamil A

         

        Hace como 4 meses que cancele no me lo.mandan no se preocupen que sino llega enndiciembre van a enfrentar de mi.parte acciones legales de.mi parte ustedes y el estudio hfa y nos veremos en el juzgado

        13 de Noviembre a las 12:07 hs.

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        • Vivus Representante de Vivus

           

          propuso una solución:

           

          Buenas tardes.

          Lamentamos el inconveniente, pero no está efectuando su reclamo en el lugar indicado. Como se le informo, su deuda fue derivada en el año **** luego de *** días de mora. Si realizó la cancelación debe solicitar el comprobante a la agencia.

          Saludos cordiales
          Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
          ****vivus.com.ar

          13 de Noviembre a las 14:49 hs.

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          • Yamil A

             

            A los dos lugare sacudi y nada

            13 de Noviembre a las 15:18 hs.

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            • Vivus Representante de Vivus

               

              propuso una solución:

               

              Buenas tardes.

              De nuestra parte no podremos emitir el certificado, ya que su deuda fue derivada.
              De todas maneras vamos a gestionar el reclamo con la agencia para que se pongan en contacto y así poder brindarle la documentación solicitada.

              Saludos cordiales
              Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
              ****vivus.com.ar

              13 de Noviembre a las 16:13 hs.

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              • Vivus Representante de Vivus

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yamil A

                02 de Diciembre a las 17:46 hs.

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                • Yamil A

                   

                  Nunca respondieron

                  02 de Diciembre a las 21:34 hs.

                  Comentar

                  • Vivus Representante de Vivus

                     

                    propuso una solución:

                     

                    Buenas tardes.

                    Le respondimos su reclamo en reiteradas oportunidades. El comprobante Libre Deuda lo debe gestionar con la agencia con la cual haya realizado el pago cancelatorio.

                    Saludos.
                    ****vivus.com.ar

                    10 de Diciembre a las 14:17 hs.

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