Reclamo a Vivus
Necesito mi libre de deuda ya abone dicha deuda hace meses y no llega el libre de deuda
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Me cobran algo q no es mio
Estoy hasta la polla de q me cobren ese dinero por la cara dame de baja o denunciaré
Préstamo cobrado 2 veces
Ayer realicé un préstamo de [números]€ con ellos pero a las horas salde la deuda con [números]€ me lo cobraron en el banco pero la deuda no se canceló y me volvieron a cobrar otros [números]€ , Éxito una respuesta y mí reintegro del dinero me lo han cobrado 2 veces , h…
Préstamo cobrado 2 veces
Ayer realicé un préstamo de [números]€ con elllos pero luego cancelé la deuda pagando [números]€ y no se cancelaba y le volví a dar y me volvieron a cobrar otros [números]€ , he mandado mails y he llamado y ni una respuesta, esto es un robo quiero mi dinero ya
Vivus Representante de Vivus
Buenos días.
Muchas gracias por contactarte con Vivus!
Hemos recibido su consulta y la misma será derivada al sector correspondiente.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
****vivus.com.ar
13 de Noviembre a las 11:07 hs.
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Vivus Representante de Vivus
Buenos días.
Su deuda fue derivada el 30 de octubre de **** a una agencia externa, por lo cual, si realizó la cancelación, debería solicitar el comprobante Libre Deuda ante dicha entidad.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
****vivus.com.ar
13 de Noviembre a las 11:10 hs.
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Yamil A
Hace como 4 meses que cancele no me lo.mandan no se preocupen que sino llega enndiciembre van a enfrentar de mi.parte acciones legales de.mi parte ustedes y el estudio hfa y nos veremos en el juzgado
13 de Noviembre a las 12:07 hs.
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Vivus Representante de Vivus
propuso una solución:
Buenas tardes.
Lamentamos el inconveniente, pero no está efectuando su reclamo en el lugar indicado. Como se le informo, su deuda fue derivada en el año **** luego de *** días de mora. Si realizó la cancelación debe solicitar el comprobante a la agencia.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
****vivus.com.ar
13 de Noviembre a las 14:49 hs.
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Yamil A
A los dos lugare sacudi y nada
13 de Noviembre a las 15:18 hs.
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Vivus Representante de Vivus
propuso una solución:
Buenas tardes.
De nuestra parte no podremos emitir el certificado, ya que su deuda fue derivada.
De todas maneras vamos a gestionar el reclamo con la agencia para que se pongan en contacto y así poder brindarle la documentación solicitada.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
****vivus.com.ar
13 de Noviembre a las 16:13 hs.
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Vivus Representante de Vivus
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yamil A
02 de Diciembre a las 17:46 hs.
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Yamil A
Nunca respondieron
02 de Diciembre a las 21:34 hs.
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Vivus Representante de Vivus
propuso una solución:
Buenas tardes.
Le respondimos su reclamo en reiteradas oportunidades. El comprobante Libre Deuda lo debe gestionar con la agencia con la cual haya realizado el pago cancelatorio.
Saludos.
****vivus.com.ar
10 de Diciembre a las 14:17 hs.
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