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Reclamo a Vittal Emergencia

Producto mal cobrado

Buenas tardes el día de hoy (18/9/[números]), me acerqué al mayorista vital ( ruta 8, a metros del cruce con [números], josé c. Paz) para realizar el cambio de un producto que tenía un faltante. La compra la hice 2 días atrás (16/9/[números]). Al mirar la boleta para poder generar el reclamo note que habían cobrado mal un aceite. En góndola figuraba [números],99 y lo facturaron [números],99. Me aceptaron el cambio del producto con faltante pero el precio del aceite, no. Volví a comprar el mismo aceite y seguía figurando la misma diferencia. En góndola, $[números] y en el sistema, $[números]. Le hice notar el error pero alegaron que " el precio pudo haber cambiado". Le exprese que estamos en tiempos donde los precios aumentan, no disminuyen. No puede estar un día $[números] y 2 dias después $[números]. Tampoco tenian algun cartel con promocion por el producto. Agregaron, además, que no habian tenido ningún reclamo antes del mío. Tengo las boletas, el ticket de reintegro por uno de los aceites y foto del precio en góndola

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Comentarios

  • Mauro E

     

    todavía no recibí alguna solución

    08 de Octubre a las 15:51 hs.

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