Reclamo a Vittal Emergencia
Atienden por una plataforma llamada idoc. En dos oportunidades, en días diferentes contacte para tener atención medica. Me mandan a un link de cobro de consulta, pago la atención y luego no me redirecciona con ningún medico. Inmediatamente me pasa a una página en la que debo volver a pagar. Reclamé por esto. Me dicen que pague de nuevo. Obviamente no lo hice. La atención médica pagada nunca se concretó. Al llamar a pedir ayuda dicen que me devolverán los [números] pesos. Pero no me respondieron por como hacer para contar con atención medica. No la tuve finalmente. Tuve que ir a la guardia del méndez. Un desastre y un robo.
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En espera del reintegro app virtual
El dia 11/5/26 pagué 3 consultas médicas online que no fueron efectuadas, ya que la app no funcionaba correctamente y cada vez que intentaba conectarme se cerraba la página. Llamé por teléfono y al comentarles la situación, me ofrecieron la opción de médico a domicilio…
Imposible dar de baja el servicio de vital emergencias
Desde hace varios días estoy intentando gestionar la baja por los canales que la empresa dispone, pero el sistema parece estar diseñado para evitar que el cliente se desvincule. El único método de contacto es un formulario web que he completado en reiteradas ocasiones.…
[SOLUCIONADO] Solicitud de baja de vittal
Necesito la baja urgente del servicio y un comprobante del mismo, no hay forma de comunicarse por whatsapp ni por mail, teléfono tampoco, fui a la sucursal dentro del horario y estaba cerrado. complete un formulario y me dijeron que en 24 horas tenía la respuesta y na…
Sair A
Finalmente me atendió una médica que no me envió ni constancia de atención ni receta e indicación para tomar los medicamentos. Yo Estaba amamantando cuando atendió, así que le pregunté si me pasaría por escrito que no podía tomar nota. Con muy mala gana me dijo "si si". Para no enviar nada nunca.
10 de Setiembre a las 22:28 hs.
Sair A
solución recibida:
Se solucionó porque obtuve atención médica, aunque debo decir que NO recomiendo en absoluto el servicio por:
1. SOLICITÉ MEDICO A LAS 7 AM. Y ME ATENDIERON A LAS 23:50
2. Le pregunté a la medica si la medicación indicada y la forma de tomarla me lo enviaría en receta, para comprarlo por mi obra social. Me dijo que si. Nunca recibí nada, por más que reclamé.
2. La constancia de atención tuve que reclamarla también, porque no llegaba tampoco y no tenía comprobante de atención y diagnóstico, papel necesario para el trabajo.
21 de Setiembre a las 12:33 hs.