Reclamo a Vitamina
Compre el jean Liverpool raw blue online, de mi talle 00. Es mi talle pero al probarlo, se quebró la tela. Entiendo que hacen pruebas al diseñar la prenda para ver la resistencia. Acá algo paso, porque con solo subirlo se quebró en tres puntos (tira de cinto, bolsillo y parte trasera). No podria ni sentarme porque se quebraría seguramente.parece que la tela no soporta.Por favor, necesito una solución ya que no cumple la funcionalidad de jean. El pedido fue el #10400125606 y envie un correo a atención al cliente sin respuesta aun. Saludos y gracias!
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No respetan los precios al realizar un cambio
Me regalaron un jean de la nueva temporada. Cuando fui a cambiarlo, me toman el precio que se abonó el día de la compra, en lugar del precio vigente. Por lo que me hicieron poner dinero encima para poder realizar el cambio
No respetan en precio publicado
En el día de hoy figuraba un jean a cero pesos y cuando quise comprarlo se cayó la página. Se que es un error pero si está publicado deben respetar el precio o dar un equivalente. Tengo capturas y ya hice el reclamo en defensa del consumidor. fueron " amables" para no…
[SOLUCIONADO] Devolución de importe por producto devuelto
El 18/5 compré un jean en la página online de vitamina ( viu sa) cómo me quedaba grande y no había un talle más chico para mí, decidí devolverlo. andreani lo pasó a buscar segun indicaciones de vitamina por mi domicilio. El 15/6 me avisó andreani que ya lo tenían en …
Maria C
solución recibida:
Los jeans de vitamina tienen 6 meses de garantia de calidad. Si hay una falla de este estilo, vayan al local . Si es un reclamo de muchos clientes, lo cambian en el momemnto. Si no, se envía a control de calidad para que les den el veredicto. La clave es llamar por telefono, por mail no contestan.
22 de Enero a las 8:23 hs.