Reclamo a Viamo
Buenas tardes, compré unas botas de gamuza, al parecer estaban revestidas. Tienen solo dos posturas y empezó a desprenderse el supuesto revestimiento de la gamuza. Me quiero contactar con la empresa para ver qué solución. Me pueden brindar. Son botas nuevas.
gracias.
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Estafa! no devuelven el dinero de las devoluciones de productos
Hice la devolución en tiempo y forma de un producto que compré en octubre [números] porque me pareció de pésima calidad. Hoy mayo [números], sigo esperando que me devuelvan el dinero. Ya tuve 2 audiencias con defensa del consumidor y tengo fecha para una tercera. Pésim…
Sandalias mal confeccionadas
Compré unas sandalias en una tienda multimarca que vende viamo en 12/[números] y se me descosieron en marzo [números]. Consulte con el local que me las vendió y su respuesta fue que la garantía es por 30 días y que viamo no repara. Tengo entendido que la garantia es po…
No llegó mi pedido
Hola! me mandaron un mail de inner logistics diciendo que entregaron el paquete con mi pedido pero no me llegó nada al domicilio. Yo no recibí el paquete y no llegó nada
Sandra M
Buenas noches, gracias a ustedes me comuniqué con la casa central de Viamo.
Expuse lo sucedido con el calzado y me respondieron, que sólo tenía una garantía de seis meses. La rotura no se produjo, por el uso. Es el material que usaron, para fabricar. No, hay solución. Las botas no se pueden reparar.
26 de Julio a las 20:32 hs.
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Sandra M
Hola, me respondieron, que el calzado tiene una garantía de 6 meses Nunca, había usado las botas, siempre estuvieron guardadas en su caja. Se puede observar la suela, que está impecable. Las botas las compré antes de la pandemia y no había tenido oportunidad de estrenarlas. La verdad, las veces que he comprado calzados de otras marcas me duraron. No sabía que ahora se estropean tan rápido.
Gracias por preguntar.
Igualmente, voy a consultar con defensa del consumidor. Porque este tipo de situaciones me indignan.
No es por dinero, es por el engaño y estafa.
06 de Agosto a las 8:17 hs.
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Sandra M
Hola, ante los reiterados reclamos escritos, que hice llegar, por varios medios. La respuesta fue la misma...el calzado tiene seis meses de garantía.
Quiere decir... lamentablemente que toda su mercadería, calzados, carteras, cintos, billeteras, etc. Son realizadas con materiales de pésima calidad. Teniendo estos una vida útil, de no más de dos años. Alerta con esta marca! No compren demasiado caro. Compren liquidación, outlets. En mí caso... opté por regalar las botas. Para que las usen de pantuflas.
21 de Agosto a las 9:20 hs.
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