Reclamo a Viajes Falabella
Estoy realmente indignada compre un paquete viajes falabella el primero de mayo con alojamiento en la hostal pehoe en el parque de torres del paine ....después de toda la travesía para llegar a ese lugar de noche y me encuentro con la terrible sorpresa que el lugar está cerrado con candado ....osea no estaba en funcionamiento hace meses y falabella me vendió el paquete completo con número de reserva 797174198700 ,fue terrible esta situación necesito una explicación y compensación ese viaje era por mi cumpleaños viaje sola , ya no tengo palabras para describir lo mal que lo pase y todo el gasto en costear todo el alojamiento y traslado desde cero.
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Exigo mi dinero del hotel selva indias... donde no me hospede p
Domingo 3 de marzo aadomingo 10 de marzo 2024.. Nuestro viaje iva todo buien desde santiago de chile hasta que llegamos al hotel selva indias de bariloche y nuestra reserva que habiamos comprado con viajes falabella todo mal yo habia pedido un departamento por que iva …
Reembolso
El día 09 de enero del 2024 hice una compra de vuelvo hotel y arriendo de carro me ha pasado un inconveniente lo cual cancele todo el mismo día. No me ha llegado el dinero 4’550.000 no me han dado respuesta de nada ni de cuando se hará la devolución
Cancelación automática de paquetes
Compré 2 paquetes de vuelos y 2 alojamientos en 2 ciudades diferentes en lima y cusco, y al día siguiente de la compra me aparecen cancelada las reservas un paquete completo y de los 2 hoteles del otro paquete. En la agencia me informan por teléfono que la cancelación …