Reclamo a Viajes Falabella
En mayo del 2021 compramos 4 pasajes desde santiago a brasilia, en aerolíneas gol, hasta el día de hoy viajes falabella no avisa que dicha aereolínea no opera en chile siendo que desde marzo había dejado de realizar vuelos, se reclamó personalmente, por teléfono, por pagina web, por sernac (que no sirve de mucho) y la única respuesta que se nos ha dado es la devolución de tazas de embarque, poniendo una penalidad de casi el 70% del costo, no puedo entender si el vuelo no se realizó, porque nos vendieron pasajes sabiendo que gol no funcionaba en chile no devuelven la totalidad de lo cancelado por nosotros. Esto es simplemente una e*****, un robo, me pregunto cuantas personas les pasó lo mismo? donde están los demás pasajeros de dicho vuelo? no creo que seamos los únicos pasajeros de ese avión. Tal vez si nos unimos podamos hacer presión para que cumplan con lo lógico devolver nuestro dinero, menciono que los pasajes tenían fecha para el 27 de octubre del 2021
ya no se donde más recurrir, no puedo ni quiero regalar nuestro dinero a viajes falabella, puede que el monto no sea mucho pero si lo es para cuatro personas mayores de 67 años, si alguien lee ésto y le vea una salida por favor cuéntenmelo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Exigo mi dinero del hotel selva indias... donde no me hospede p
Domingo 3 de marzo aadomingo 10 de marzo 2024.. Nuestro viaje iva todo buien desde santiago de chile hasta que llegamos al hotel selva indias de bariloche y nuestra reserva que habiamos comprado con viajes falabella todo mal yo habia pedido un departamento por que iva …
Reembolso
El día 09 de enero del 2024 hice una compra de vuelvo hotel y arriendo de carro me ha pasado un inconveniente lo cual cancele todo el mismo día. No me ha llegado el dinero 4’550.000 no me han dado respuesta de nada ni de cuando se hará la devolución
Cancelación automática de paquetes
Compré 2 paquetes de vuelos y 2 alojamientos en 2 ciudades diferentes en lima y cusco, y al día siguiente de la compra me aparecen cancelada las reservas un paquete completo y de los 2 hoteles del otro paquete. En la agencia me informan por teléfono que la cancelación …