Reclamo a Viajes Falabella
El día 27 de junio compre un paquete para viajar a méxico, por error digite mal un apellido y tuve que cancelar la reserva, ya la había pagado, me cargaron los costos de hotel y a hoy 10 de agosto no me han realizado l devolución del di ero. Llamo y los asesores me dan un montón de excusas pero el dinero sigudebitado de mi tarjeta de credito y ellos no quieren devolver. por favor no compre con viajes falabella, son un e*****. buscan excusas para no solucionarle al usuario.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Exigo mi dinero del hotel selva indias... donde no me hospede p
Domingo 3 de marzo aadomingo 10 de marzo 2024.. Nuestro viaje iva todo buien desde santiago de chile hasta que llegamos al hotel selva indias de bariloche y nuestra reserva que habiamos comprado con viajes falabella todo mal yo habia pedido un departamento por que iva …
Reembolso
El día 09 de enero del 2024 hice una compra de vuelvo hotel y arriendo de carro me ha pasado un inconveniente lo cual cancele todo el mismo día. No me ha llegado el dinero 4’550.000 no me han dado respuesta de nada ni de cuando se hará la devolución
Cancelación automática de paquetes
Compré 2 paquetes de vuelos y 2 alojamientos en 2 ciudades diferentes en lima y cusco, y al día siguiente de la compra me aparecen cancelada las reservas un paquete completo y de los 2 hoteles del otro paquete. En la agencia me informan por teléfono que la cancelación …
Stella B
Viajes falabella, anuncio el dia 10 de julio que habia realizado al devolucion dela cancelacion de la reserva, pero a la fecha no se ha registrado la devolucion a mi tarjeta de credito, ya tuve que pagar la tarjeta y Viajes falabella, tras dos meses no ha realizado la devolucion. Por favor no compren con viajes falabella, son pesimos en atencion al cliente, solo les interesa vender, pero su servicio postventa es perverso.
26 de Agosto a las 12:31 hs.
Comentar
Stella B
Llevo más de dos meses esperando por una devolución de una cancelación de un servicio de hotel, pésimo servicio postventa. No me dan solucion.
10 de Setiembre a las 23:06 hs.
Comentar