Estafadores

Compré un paquete turistico con la empresa "viajemos.corp.com " consiste en días en miami-orlando y crucero en bahamas. Esto fue en el [números], por pandemia no lo pudimos realizar . Nos cobraron todos los impuestos y los pagamos reglamentariamente en tiempo y forma . Este año por decidimos realizarlo , igualmente pagamos seguro de reserva, hicimos la reserva con el tiempo estipulado para 18 de julio hasta el 26 de julio (miami-orlando-crucero). Nos dijeron que 15 días antes nos darían los baucher de los hoteles a hospedarnos .hoy una semana antes del viaje todavía no nos mandan los baucher y nos informan que el crucero no se realizará por problemas climáticos .al hacer el reclamo correspondiente nos comunican que nosotros tenemos que comunicarnos (por e-mail) con el crucero,que ellos no tienen nada que ver y por si fuera poco no nos dan información de ningún alojamiento devlos otros días en ningún lado.nada de nada . No se hacen cargo ,nosotros compramos el paquete vacacional a ellos ,ahora nos dicen que gestionemos el reclamo del crucero por nuestra cuenta,que ellos no tienen nada que ver. Por favor necesitamos ayuda ,ya tenemos pasajes comprados y las fechas muy próxima para esperar . Denunciamos a esta empresa "viajemos.corp" por abandono al cliente y gran fraude y e*****. Venden una cosa que no cumplen y te cobran todo . Agradeceríamos quien nos pueda ayudar en solucionar estos inconvenientes y /o denunciar a esta empresa e*****dora.