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Reclamo a Viagogo

Viagogo estafa

[Solucionado]

Compré entradas no me informaron que se debitaría en dólares ni el costo del servicio. Por ello se me debitaron de mi cuenta [números].[números] pesos en impuesto (arca, iva e iibb sevicios digitales) las entradas no me han sido enviadas por mail como se prometía. Por telefono me dijeron que me llegarían unas horas antes del recital. Importante: no se puede hacer una denuncia en defensoría pq es una empresa internacional

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Comentarios

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    25 de Marzo a las 10:59 hs.

  • Claudia S

     

    solución recibida:

     

    Las entradas me llegaron un pr de días antes. Hice reclamos por Mail, teléfono. Pero no el cobro en dólares y los impuestos que generan. Los 3 tikets oficiales tenían un costo de *** mil. Con Viagogo entre.costos, servicios e impuestos *** mil $arg. No les compren!

    03 de Mayo a las 20:15 hs.

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