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Reclamo a Viagogo

Venta engañosa. estafa

Buenos días, el día 12/10/[números] compré 2 entradas para el evento de karol g en el estadio de vélez sarsfield, por intermedio de la página de viagogo. El valor de las 2 entradas fue de $66.[números] pesos argentinos, y lo pague con una tarjeta de crédito mastercard del banco supervielle. El problema ocurre cuando llegó el resumen, me cobraron [números]$$ dólares, así que me cobra la tarjeta, $[números] pesos de las entradas, más $[números] pesos de impuestos por comprar en dólares.
pero cuando yo compré en la página, todo está expresado en pesos argentinos. En ningún momento dice que te facturan en dólares, o que tenés que abonar impuestos aparte.
desde ya muchas gracias por permitirme expresar mí reclamo.

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Comentarios

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Apesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    07 de Diciembre a las 13:45 hs.

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