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Reclamo a Viagogo

No tengo confirmación de 4 entradas pagadas

Buenos días, el lunes cogí 4 entradas para el concierto de bruce sprint; del día 17 de junio [números] en madrid, y una vez que pague con l tarjeta ; no he recibido ningún mail de confirmación de las entradas, ni localizador ni nada.
espero recibir contestación lo antes posible.
gracias

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Comentarios

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    09 de Mayo a las 11:12 hs.

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    • Silvia P

       

      Porque no tengo mis entradas

      13 de Mayo a las 9:50 hs.

      Comentar

      • Silvia P

         

        Mis entradas no la tengo

        13 de Mayo a las 9:55 hs.

        Comentar

        • Viagogo Representante de Viagogo

           

          propuso una solución:

           

          Hola Silvia,

          Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

          14 de Mayo a las 13:02 hs.

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