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Reclamo a Viagogo

No recibí las entradas que compre en viagogo

Realize la compra de 2 entradas para el show de marc anthony sector c fila 9 para el día 14/12/23, las compré en pesos pero al momento de que sean cobradas me llegó el valor en dólares más impuestos. Sumado a esto, las entradas nunca me llegaron y en la puerta del estadio vélez, tuve que comprar las entradas nuevamente por qué el comprobante de la compra en viagogo no me sirvió para nada. Prácticamente una e*****.
que se debe hacer en estos casos?
saludos

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Comentarios

  • Ariel B

     

    No

    03 de Enero a las 8:04 hs.

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    • Viagogo Representante de Viagogo

       

      propuso una solución:

       

      Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

      Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

      15 de Febrero a las 13:00 hs.

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      • Ariel B

         

        Quedo a la espera de una solución

        15 de Febrero a las 13:18 hs.

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        • Viagogo Representante de Viagogo

           

          propuso una solución:

           

          Hola Ariel,

          Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

          16 de Febrero a las 10:45 hs.

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