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Reclamo a Viagogo

No pude entrar al concierto salen invalidadas las entradas

Hola le compre 2 entradas en viagogo sin saber que las entradas valian muchicimo mas caras primera vez que hacia una compra de entradas, y hoy 10 es el concierto y no pude entrar porque las entradas dicen que no estan validadas ayuda porfavor soy de la region del maule y tube que viajar casi [números] kilometros y no pude entrar al concierto nose como hacerlo para recuperar aunque sea mi dinero ya que por 2 entradas pague casi [números].[números] mil pesos

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Comentarios

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Apesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión. "

    11 de Diciembre a las 18:19 hs.

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    • Viagogo Representante de Viagogo

       

      propuso una solución:

       

      Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

      Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

      11 de Diciembre a las 18:19 hs.

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