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Reclamo a Viagogo

No me pagan una entrada que vendí para guns n roses

[Solucionado]

He vendido una entrada de guns n roses para el recital del 18/10, y supuestamente me habían procesado el pago, en cual nunca se reflejó en mi cuenta bancaria, hablé con agentes en línea y me decían que tengo que esperar, que después hubo un error , que lo tenían que hacer manual a la transacción. Me tiran largas y llame al banco y no había ninguna transferencia por parte de ellos. Quiero urgente una pronta respuesta por parte de ellos y que me paguen la entrada que vendí, realmente me siento e*****da.

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Comentarios

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    06 de Noviembre a las 12:43 hs.

  • Ana

     

    solución recibida:

     

    Ya me acreditaron el pago!

    06 de Noviembre a las 13:02 hs.

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