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Reclamo a Viagogo

No han llegado los boletos

[Solucionado]

Hola, realice una compra el día 18 de noviembre, 4 boletos para la ms, me llegó correo de confirmación y seguimiento en fedex, según mis boletos llegaban el martes 6 de diciembre y aún no han llegado.
pido de su apoyo ya que el concierto es la siguiente semana.

Comentarios
  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    08 de Diciembre a las 10:57 hs.

  • Sergio A

     

    solución recibida:

     

    Ya llegaron, muchas gracias ?

    10 de Diciembre a las 3:10 hs.

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