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Reclamo a Viagogo

No cumplen con el servicio y cobran carisimooo

Compre tikets para evento 25/3/25 y a 24hs d dicha fecha no han yegado, por tal motivo solicito la cancelacion d la compra. En el mail de confirmacion de compra indica q a mas tardar 72hs antes del evento deberian haber sido entregadas , sumado a esto m figura q el gasto fue hecho en dolares( en consumos de tarj.credito) y en el mail tiene signo pesos. Un desastre todo!

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Comentarios

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión

    24 de Marzo a las 13:21 hs.

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    • mario C

       

      solicito el reintegro del gasto. no existe otra solucion para mi .

      25 de Marzo a las 1:36 hs.

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      • Viagogo Representante de Viagogo

         

        propuso una solución:

         

        Hola Mario,

        Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

        25 de Marzo a las 13:50 hs.

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