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Reclamo a Viagogo

Me. quieren cobrar en dólares siendo q compré en peso

Compré unas entradas para un recital de pimpinela en viagogo y me lo cobraron en dólares ..el mail llego en peso y el resumen en dolares y dicen q no pueden resolver

Comentarios
  • Norma M

     

    Quiero apelar al artículo *** del código civil y comercial,y a los artículos 4 y 9 de la ley de defensa al consumidor,q establecen q los compradores tienen10 días para devolver un producto..

    16 de Julio a las 17:54 hs.

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    • Norma M

       

      Y el producto lo compre el 6 y hoy q hago el reclamos es 15 no se cumplió diez días,estoy en mí derecho

      16 de Julio a las 17:56 hs.

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      • Viagogo Representante de Viagogo

         

        propuso una solución:

         

        Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

        Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Apesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

        17 de Julio a las 11:35 hs.

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        • Norma M

           

          Es q ya lo hice y no tuve una respuesta buena

          17 de Julio a las 17:06 hs.

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          • Viagogo Representante de Viagogo

             

            propuso una solución:

             

            Hola Norma,

            Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Apesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

            18 de Julio a las 10:05 hs.

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            • Norma M

               

              ********* esa mí nota de pedido ..quiero q me pesifiquen las entradas q me cobraron en dólares y si no encuentro una solución antes del 29 voy hacer la denuncia a atención al consumidor.

              18 de Julio a las 16:28 hs.

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              • Viagogo Representante de Viagogo

                 

                propuso una solución:

                 

                Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

                Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

                20 de Julio a las 16:01 hs.

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                • Norma M

                   

                  Quiero q antes del 29 pasen en pesos las entradas y q me lleguen al mail las misma

                  20 de Julio a las 18:42 hs.

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                  • Viagogo Representante de Viagogo

                     

                    propuso una solución:

                     

                    Gracias por comprar con viagogo, esperamos que tengas una maravillosa experiencia en el evento.

                    Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

                    22 de Julio a las 12:56 hs.

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                    • Norma M

                       

                      Q se vallan ala miarda manga de cagadores

                      22 de Julio a las 14:46 hs.

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                      • Viagogo Representante de Viagogo

                         

                        propuso una solución:

                         

                        Hola Norma,

                        Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

                        25 de Julio a las 7:49 hs.

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                        • Norma M

                           

                          Me cobraron en dólares igual ..ya lo pague pero ahora lo q quiero es q me lleguen las entradas q no me llegaron

                          16 de Agosto a las 4:33 hs.

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                          • Viagogo Representante de Viagogo

                             

                            propuso una solución:

                             

                            Hola Norma,

                            Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle

                            18 de Agosto a las 8:15 hs.

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