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Reclamo a Viagogo

Me cobraron en dolares y mas de lo acordado

Compre 2 entrada que decia 13.[números] pesos mas un impuesto y llegaba a 20.[números] pesos. En total eran 40mil pesos las dos entradas para el concierto de slash en buenos aires. Y me llego el cobro a la tarjeta de 60 dolares estamos hablando de 80.[números] aproximadamente.

Comentarios
  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    16 de Febrero a las 10:36 hs.

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    • Daniel B

       

      Cuando compre estaba en pesos y el importe era mucho menor. Yo compre la entrada el mismo dia del concierto y al otro dia vi en la tarjeta el cargo en dolares. Obvio a eso tienes que sumarle todos los impuestos. No me cobraron en pesos. Yo lo tenia en pesos

      20 de Febrero a las 8:05 hs.

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      • Viagogo Representante de Viagogo

         

        propuso una solución:

         

        Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

        Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

        24 de Febrero a las 19:04 hs.

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        • Daniel B

           

          Repito nuevamente. Cuando hice la compra. Estaba en pesos, pero el cobro me lo hicieron en dolares. Y al hacer la el cambio dolares a pesos. Es mucho mas lo que estoy pagando. No me dio tiempo de reclamar antes. Porque compre la entrada el mismo dia del concierto

          02 de Marzo a las 8:36 hs.

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          • Viagogo Representante de Viagogo

             

            propuso una solución:

             

            Hola Daniel,

            ecuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

            05 de Marzo a las 10:06 hs.

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