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Reclamo a Viagogo

Información dolosa

El día 19/01/[números] realice una compra on line por la página viagogo el motivo de mi reclamo es la grave falta de transparencia en la información de precios. Al momento de confirmar la compra la plataforma me muestra el monto final en pesos (ars). Sin embargo, el cobro ha sido procesado de manera arbitraria en dólares (usd) lo cual triplica el valor de mi compra. Solicito la anulación o desconocimiento del monto y la falta de transparencia. El precio difiere de del precio ofertado, solicito la anulación total de la transacción y reintegro de cualquier suma debitada. El monto en pesos argentinos [números],[números] al finalizar la compra, pero en el mail de alerta visa y en el home banking [números],58 dolares.

Comentarios
  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Hola Rocio,

    Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

    22 de Enero a las 7:47 hs.

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