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Reclamo a Viagogo

Estafa

[Solucionado]


[17:23, 16/12/[números]] denisse v: en el mes 10/24 compré 2 entradas para ir a ver el recital de “los piojos” el día sábado 14/12 a las 21hs mediante vuestra página. Me informaron que no me iban a hacer envío de los qr de manera inmediata. Me habilitaron mediante mail la obtención de los qr en fecha 10/12. El día 14 en donde se llevaría a cabo el evento en la puerta de ingreso desconocieron las entradas sin poder dar solución por no ser un sitio de compra oficial, como consecuencia no pudimos ingresar. Atento esto solicito el reintegro inmediato del valor de las entradas, gastos de nafta, estacionamiento y comida

Comentarios
  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    17 de Diciembre a las 13:44 hs.

  • Denisse V

     

    solución recibida:

     

    Devolvieron el dinero

    16 de Enero a las 13:22 hs.

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