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Reclamo a Viagogo

Entrada para chayanne

Hola compré entrada para chayanne para el día 11/3 me dijeron que me la enviaban por oca hasta el día 9/3 por vía mail la entrega nunca llegó después de vs reclamos ,me dijeron primero que el vendedor no concreto la venta, después que no impacto el pago y 3 que me la enviaban a las 16 hs y nada vuelvo a reclamar y de nuevo la misma historia repetida y como les comunique que había hecho la denuncia a defensa del consumidor ,me la enviaron el 12/3 a las 11 hs por oca claramente ya no me servía y bueno les pase la foto de entrada entregada el día posterior evidentemente para no reemvolsarme mi dinero ? y bueno no he recibido ninguna respuesta y ya no se que hacer

Comentarios
  • Sandra F

     

    No me solucionaron nada y me cobraron la entrada igual Aunq me enviaron la entrada el día posterior al evento

    29 de Marzo a las 20:30 hs.

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    • Viagogo Representante de Viagogo

       

      propuso una solución:

       

      Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

      Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

      02 de Abril a las 10:38 hs.

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      • Sandra F

         

        Y no quiero nada con uds ya que sin unos estafadores claramente y estoy haciendo todo por la vía legal HDP

        02 de Abril a las 11:06 hs.

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        • Viagogo Representante de Viagogo

           

          propuso una solución:

           

          Hola Sandra,

          Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

          10 de Abril a las 6:46 hs.

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