Reclamo a Viagogo
Buen día, compré en viagogo dos entradas para un recital de ricardo montaner el día 28-02-26, el recital se suspendió, hasta el día de hoy reclamo y me dicen que el evento continúa activo y por eso no devuelven el importe de las entradas
número de pedido: [números]
quisiera el reintegro del valor de las entradas
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Quiero cobrar algo de
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me cobraron [números] dólares por las dos , las puse en venta la semana pasada pasada y me quieren pagar en pesos argentinos pero aún no se vendieron , aparte no hay forma de contactarme con nadie y neces…
Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Estafa de viagogo por recital en argentina
Hice la compra de unas entradas en viagogo par aun recital y jamas llegaron, tercerizaron con una empresa ticketmaster para enviar las entradas las cuales jamas llegaron, pague muchisima comision por un servicio pesimo ya que el numero de queja o ayuda jamas daba tono,…
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.
Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.
02 de Abril a las 10:08 hs.
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Luis R
Buen día.
Viagogo no da una solución, deja una devolución abierta que puede tardar 1 día, 1 año o el tiempo que se les ocurra.
Tienen que esperar a que el organizador del evento de de baja el evento, la gira terminó, no hay más presentaciones en argentina y no hay posibilidad de que haya un evento en nuestro país, así y todo esto podría demorar meses según su explicación hasta que el evento sea suspendido.
02 de Abril a las 11:24 hs.
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Luis R
Viagogo sigue respondiendo lo mismo, que van a devolver el dinero cuando el organizador suspenda el evento, no dan un tiempo máximo de plazo, solo dicen que pueden pasar muchos meses hasta que eso pase
05 de Abril a las 21:24 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Luis,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
10 de Abril a las 7:04 hs.
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Luis R
No soluciona el problema, sigue con la misma contestación en donde no dan un plazo de devolución, tengo que esperar hasta varios meses segun sus palabras a que puedan llegar a devolver las entradas
10 de Abril a las 18:47 hs.
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Luis R
No recibo ninguna comunicación de Viagogo
14 de Abril a las 9:11 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Luis,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
17 de Abril a las 11:15 hs.
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Luis R
La repuesta es siempre la misma y no resuelven nada, me siguen diciendo que la espera puede durar varios meses
18 de Abril a las 11:58 hs.
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Cristian N
El evento si se realizo en el metropolitano de rosario, nunca se suspendio, lamentablemente eso no es culpa de viagogo
20 de Abril a las 11:35 hs.
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Luis R
El evento era en el autódromo, estuve en la puerta el día del evento y no había nadie. Hice ***km de ida y *** de vuelta. Nadie avisó la suspensión. Viagogo está al tanto de la suspensión, pero tienen que recibir el aviso del organizador por la suspensión,hasta que el organizador no informe ellos no devuelven.
Por ahí es otro el artista que fuiste a ver.
20 de Abril a las 11:45 hs.
Cristian N
No, hable con turbo entrada y con la organizadora del evento y si se llevo a cabo en el Metropolitano de Rosario el mismo dia, solo cambiaron de ubicacion, podes comunicarte con ellos y te van a dar esa respuesta que el evento si se realizo
20 de Abril a las 11:48 hs.
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Cristian N
Las entradas eran validas para la nueva ubicacion, lamentablemente deberias dejar (es lo que aconsejo) de reclamarle a viagogo y empezar a reclamar el reintegro a la organizadora o a TurboEntrada por no haber comunicado el cambio del lugar del evento. Lo mas probable es que ellos les digan a viagogo que el evento se llevo a cabo y que se cambio la ubicacion pero las entradas eran validas para esa ubicacion nueva
20 de Abril a las 11:53 hs.
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Viagogo Representante de Viagogo
propuso una solución:
Hola Luis,
Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo****/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.
21 de Abril a las 11:40 hs.
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