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Devolución de dinero en caso de ser falsas las entras

Buenos días. He adquirido unas entradas para el concierto decodplay en roma por la página viagogo. He visto todas las críticas hacia la empresa y quiero saber que hacer si voy al concierto y no me dejan entrar porq las entradas son falsas. Devolverian el dinero en este caso?tengo que viajar de españa a roma y es un viaje bastante costoso. Gracias

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Comentarios

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Apesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    07 de Junio a las 10:15 hs.

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    • Mayte G

       

      Me han quedado igual que estaba

      11 de Junio a las 4:03 hs.

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      • Viagogo Representante de Viagogo

         

        propuso una solución:

         

        Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

        Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Apesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

        11 de Junio a las 11:12 hs.

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