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Reclamo a Viagogo

Depósito

Hice una transferencia el lunes 16/03/[números] de $[números].[números] a la cuenta de gomez cuevas federico nicolas, banco via pago que la plataforma me brinda esos datos a quien tengo que transferir dicho dinero. Ya paso por diferentes etapas y no tengo solución. Todos los días consulto la situación de mi reclamo y los operadores de turno me dan un ticket con cierta numeración pero no se soluciona nada. Sinceramente nose cual es el problema

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Comentarios

  • Martinez C

     

    Desde la plataforma me confirman que nunca llego mi pago (transferencia) y desde mi banco me confirmaron que el pago se realizo exitosamente

    29 de Marzo a las 23:23 hs.

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    • Viagogo Representante de Viagogo

       

      propuso una solución:

       

      Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma,

      Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Apesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

      16 de Abril a las 13:51 hs.

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