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Reclamo a Via Fina

Me bloquearon ante un reclamo por zapatillas mal enviadas

Compré un par de zapatillas color canela talle 41. Me enviaron blancas talle 40, las compré por ig . En el momento de abrirlas llame al sapo y a ig para reclamar me dijeron q ya en la semana me las cambiaban , esto fue el 24 de marzo. Me bloquearon de ig y del sapo q me dieron , quiero el reembolso , y obviamente les devuelvo cuando y donde me indiquen las q enviaron

Comentarios
  • Cecilia

     

    Desde el 24 de marzo que compré unas zapas de cuero Canel 41, me enviaron unas blancas en 40.
    En el moemto q las abri llamé al muchacjo q las trajo y le comente , me dijo q hanlara con la empresa . Envie x IG privado me dijeron q en la srmana procedian a cambiarlas, lo mismo al wapp q me dieron, q en breve las cambiaban y al reclamar , q no llegaban o cuando me bloquearon de IG y de Wapp.
    Mande messenger x face h pasó lo mismo.
    No hay noticiad.
    Yo tengo en la caja q me enviaron tal cual las zapatilas blancas. Ahira solo quiero mi dibero q desde wl 24 de marzo a la fecha se desvalorizo, y devolverles las q enviaron mal

    13 de Mayo a las 9:13 hs.

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    • Cecilia

       

      Que me devuelvan el valor que joy tienen , y desde ya devuelvo las zapatillas blancas. , q enviaron por error.

      13 de Mayo a las 9:15 hs.

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      • Cecilia

         

        Realice transferencia bancaria el 20 de MARZO, , me contacte x IG y x Wapp. Muy amorosas en el trato pague 1 par de zapatillas color Camel talle 41 , 2.*** envio incluido.me enviaron el 24 de Marzo un par blancas talle 36.
        Avise inmediatamente , me repondieron q ya gestinaban mi cambio y despues de reclamar varoas veces me bloquearon tanto en IG colo en Wapp.
        Espero el reembolso von el precio actualizado, y obviamente se llevan las que me dejaton x error.

        13 de Mayo a las 9:23 hs.

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        • Cecilia

           

          Tengo hecha caprura de pantalla de toda la conversación si es necesaria.

          13 de Mayo a las 9:25 hs.

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          • Cecilia

             

            La gente de Via fina jamás se volvió a comunicar a pesar q envié el reclamo ahora vía Facebook, mi celular lo bloquearon como así también el Instagram.
            Enviaron zapatilla de color y talla equivocado.
            Ante mi reclamo, dijeron q ya procedían a cambiarlas y esto fue durante semanas hasta que me bloquearon.
            Desde ya tengo la caja con las zapatillas para devolvérselo, pero quiero el valor actual de el mismo par q pague hace meses.
            Muchas gracias

            08 de Junio a las 10:09 hs.

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            • Cecilia

               

              Aún VIA FINA , NO SE HA COMUKICADO CONNIGOY SIGO BLOQUEADA DEL WAPP IG Y FB.
              UNA VERGUENZA.

              17 de Junio a las 19:18 hs.

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