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Reclamo a Via Cargo

Ubicar mi envio no. 999000095282

[Solucionado]

Hola buenos días

tengo una mercadería, que les fue entregada a ka empresa via cargo el dia 20 de octubre, no. De guia [números]. en el día 2, llegaron a despacharme en mi negocio antes de la hora de apertura 8:25 , y me dejaron un aviso de visita no. [números], debido a que el negocio estaba cerrado, nuestro horario es es 9 a 20hs corrido. Al abrir nuestro local, nos percatamos de la nota y desde ese momento comenzamos a llamar a los números de teléfono que alli se indica, el tema es que hasta los ahora ha sido imposible comunicarnos con ustedes, por ninguno de los telefonos alli señalados. y los que contestan son simples operadoras que te derivan a otro, y a otro mas, pero ninguna da respuesta.

en este sentido, necesitamos que por favor nos hagan llegar la mercadería lo antes posible, debido a que la requerimos con urgencia, o que me indiquen una direccion para ir a retirarla.
favor agradezco que puedan comunicarse con nosotros, bien sea via correo electronico info@femattec.com / compras@femattec.com

agradezco su atención al presente reclamo

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Comentarios

  • ESTEBAN N

     

    solución recibida:

     

    Malísimo servicio, imposible la comunicación con ellos, aparecen muchísimos números, pero en ninguno responden. Y donde cae la llamada, este te deriva a otro, este otro a otro, pero nunca logre hablar con nadie a fin de que puedan darte respuesta

    12 de Noviembre a las 9:51 hs.

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