Reclamo a Via Cargo
Hola estoy esperando una encomienda, que figura en reparto desde el día 30/20/18 estamos a 6 de noviembre y nada, llame mande email y todavía no tengo respuesta, como puede demorar tanto un reparto?
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Cobro en agencia de origen obligatorio!?
Buenas tardes. La agencia de el soberbio, misiones exige abonar en dicha agencia cualquier envío realizado al resto del país por superar cierto peso (se aplicó al superar 5 kg y al superar 10 kg) siendo que en ninguna otra agencia lo hacen y en ninguna parte de la pagi…
No llego mi paquete
Hola buenas tardes me despacharon algo por vía cargo desde buenos aires a neuquén el día 28 del mes de mayo y aun no llegó. En la página con el número de seguimiento no tiene ningún movimiento desde ese día, esta a nombre de yesica mariel quintana número de seguimiento…
Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Frazzetta L
Hola pudiste solucionarlo? Yo fui a defensa del consumidor hacen 2 días y sigo esperando una reapuesta
07 de Noviembre a las 9:09 hs.
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Patricia
No pude, sigo sin respuestas.
07 de Noviembre a las 12:20 hs.
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Frazzetta L
Tratá de hacer el reclamo por Defensa del Consumidor tienen la obligación desolucionarlo.Somos muchos en la misma situación anda a Defensa del Consumidor! Se van a llenar de expedientes con la obligación de dar una solución a parte queda asentado en papel tu reclamo
07 de Noviembre a las 12:25 hs.
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Patricia
Gracias, voy hacelo.
07 de Noviembre a las 12:32 hs.
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Frazzetta L
Llevate fotocopia de tu dni, tratá de imprimir el seguimiento en la página de vía cargo, fotocopia de la guía y si tu encomienda es producto de una compra te van a pedir una fotocopia de la factura de compra. Cualquier cosa lo que hayas comprado es para consumo tuyo. Suerte
07 de Noviembre a las 12:42 hs.
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Frazzetta L
Me pasaron otro dato un ente regulador para cuando pasan este tipo de situaciones ENACOM googlealo se puede hacer un reclamo ahí y aparentemente multan a la empresa que está en falta ante un reclamo. Suerte estoy igual que vos !!! Si solucionás algo avisá cómo hiciste. Todos te lo agradeceríamos
09 de Noviembre a las 13:06 hs.
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