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Reclamo a Via Cargo

Que paguen mi encomienda a la brevedad

Hola les comento que desde el 28/7 me enviaron una encomienda y hasta hoy no llegó,supuestamente se perdió,yo hice una compra en bs as e hice una transacción de dinero para pagar dicha encomienda el tema es qué no llegó nunca y ahora me dijeron en vía cargo que tengo que esperar a que pague el seguro a esta persona así ella me devuelve ese dinero,esto sería en 90 días aproximados,que me parece una locura porque no tengo ninguna seguridad de nada, no me pienso quedar tranquila y voy a mover cielo y tierra porque es mi plata. Que me recomiendan ?

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Comentarios

  • Facundo V

     

    Hola me pasó lo mismo, en mi caso yo vendí un producto y via cargo perdió el envío. El que debiera reintegrarte el dinero es la persona a la que le compraste o pagaste... Es esa persona la que debe reclamar en Via Cargo (porque es la que hizo el despacho). Y le dicen que en 90 días le van a pagar, lo que ES ABSOLUTAMENTE FALSO. Pasados esos días te van a boludear MES A MES para no pagarte, diciendote "su pago aún no está autorizado, vuelva a llamar el mes que viene". No pierdan tiempo y lleven el caso directamente a Defensa del consumidor. Yo unicamente así pude cobrar el seguro.

    31 de Agosto a las 18:38 hs.

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