Reclamo a Via Cargo
El viernes 9 de noviembre despachamos una caja a un cliente. El remito que envíe decia la dirección de mi cliente y que retiraba por deposito bv. Guzman, pero cuando "javier chiapin" que figura como la persona que atendió, escribió el remito "pùsieron otra dirección" y lo mandaron a sarmiento [números]. Más alla del error de este empleado... El problema es que no me atienden en ninguna sucursal y más alla de hacer un reclamo x web, no puedo solicionarlo de otra manera... El [números] que muestran no tiene una opción para resolver inconvenientes.
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Cobro en agencia de origen obligatorio!?
Buenas tardes. La agencia de el soberbio, misiones exige abonar en dicha agencia cualquier envío realizado al resto del país por superar cierto peso (se aplicó al superar 5 kg y al superar 10 kg) siendo que en ninguna otra agencia lo hacen y en ninguna parte de la pagi…
No llego mi paquete
Hola buenas tardes me despacharon algo por vía cargo desde buenos aires a neuquén el día 28 del mes de mayo y aun no llegó. En la página con el número de seguimiento no tiene ningún movimiento desde ese día, esta a nombre de yesica mariel quintana número de seguimiento…
Mercaderia destruida
Me rompieron varios envios y los clientes devolvieron el contenido destruido por la logistica
Vía Cargo Reclamos
Vía Cargo Reclamos: "me robaron la encomienda" En…
Cecilia C
solución recibida:
Mande un mail y me respondieron al día siguiente que se habían mudado... por eso la dirección diferente, Mi cliente recibió la mercadería 48 hs-. más tarde. Si hubieran contestado el teléfono o si tuvieran la posibilidad de comunicar on-line, se resolvía inmediatamente.
20 de Noviembre a las 8:51 hs.